Online İtibar Yönetimi

Online itibar yönetimi kavramının ve bu alanda yapılan çalışmaların ortaya çıkışındaki neden, teknolojinin gelişmesi ve internet kullanımının artmasıdır. Bu iki önemli faktörde yaşanan gelişmeler ve yenilikler sonrasında insanların internet üzerinde geçirdikleri süre her geçen gün katlanarak artmaktadır. İnsanların internet dünyasında, sanal ortamlarda geçirdiği sürenin artmasıyla yavaş yavaş yer etmeye başlayan online itibar yönetimi uygulamaları, sosyal medya kullanımının yaygınlaşması ile kaçınılmaz bir hal almıştır. İnsanların günden güne değişen algıları sonucunda firmaların ve markaların dijital dünya üzerinde başarılı bir şekilde yönetilmesi ve varlık göstermesi önemli bir hal almıştır. Çünkü dijital dünyayı radyo, televizyon, gazete ve benzeri alanlardan ayıran nokta etkileşimli bir iletişime sahip olmasıdır. Yani internet dünyası diğer mecralarda olduğu gibi tek taraflı bir iletişime sahip değildir. Herkes, her konuda fikir ve bilgi paylaşabilir hatta birbirini etkileyebilir. Geleneksel medya diye tabir ettiğimiz alanlarda kullanıcılar çok fazla söz sahibi olamazken, internet dünyasında durum tam tersine dönüşmektedir. İşte bu yüzden dijital ortamlarda sürekli olarak kendi firma veya markamızın takibini yapmak durumundayız. Peki, üzerinde önemle durulan bu online itibar yönetimi söylemi, kavram olarak ne anlama gelmektedir?

Online İtibar Yönetimi Nedir?

Online itibar; şirketlerin veya markaların sanal ortamlarda (internet üzerinde) ya da gerçek hayatta yürüttükleri çalışmaların ve faaliyetlerin, insanlarda nasıl algılar oluşturduğu, müşterilerin ya da diğer kurumların firma hakkında neler düşündüğü ve konuştuğu gibi tutumları ifade etmektedir. Yani mevcut marka ya da firmanın sanal dünyada insanlar tarafından nasıl anıldığının bilinmesidir. Online itibar yönetimi ise internet üzerindeki bu kullanıcı söylemlerinin ve algılarının yönetilmesinde kullanılan çalışmalar bütününe verilen addır.

Dijital ortamlarda kullanıcılar tarafından olumlu ya da olumsuz anılmak, bir yandan firmalara getirisi olan diğer yandan ise götürüsü olan bir durumdur. Yani internette sizin hakkınızda iyi şeyler konuşuluyor ve paylaşılıyorsa, bunun şirketinize katkısı büyük olur. Ancak internette markanız hakkında kötü yorumlar ve paylaşımlar yapılıyorsa, bu size zarar verecek bir durumdur. Bundan dolayı tıpkı gerçek hayatta olduğu gibi sanal dünyada da firma ve markanızı düzenli bir şekilde takip edip, tutarlı bir şekilde yönetmelisiniz. Peki, online itibar yönetimi konusunda dikkat edilmesi gereken ve önem verilmesi gereken konular nelerdir?

Online Marka Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Arama Motorları için SEO ve SEM Çalışmalarına Ağırlık Verin

İnsanlar alışveriş yapmadan önce genel olarak internet üzerinden satın alacakları ürün ya da hizmet hakkında araştırma yaparlar. Yine aynı şekilde bilmek istedikleri bir konu olduğunda insanların ilk başvurdukları yer internet yani arama motorları olmaktadır. Arama motorları haricinde de elbette araştırma yapacakları konu ile ilgili farklı sitelerden bilgi edinmeye çalışırlar. Burada etkili olacak olan durum ise kullanıcılar bir ürün ya da hizmet ile ilgili arama yaptıklarında ilk olarak sizin sitenizle mi karşılaşacak yoksa başka bir sitede sizinle ilgili yer alan olumsuz bir sayfayla mı? Bu durumu belirlemek her zaman sizin elinizdedir. Eğer siz düzenli olarak arama motoru optimizasyonu (SEO) yaparsanız, kullanıcılar markanızı ya da satın almak istedikleri ürünü ararken ilk sayfada her zaman size ulaşacaktır. Bu da doğal olarak sizle ilgili bilgilerin yer aldığı diğer sayfaları internette geri plana itecektir. Yine aynı şekilde arama motorlarında yapacağınız reklam çalışmaları (SEM) ile ürünleriniz ya da markanız arandığında ilk sayfada çıkacak olan sonuç, kendi siteniz olacaktır. Böylelikle durumu kontrol altına alabilir ve negatif yorumların kalkmasını ya da gerilemesini sağlayabilirsiniz.

Web Sitenizde İçerikler Oluşturun

Online itibar yönetimi konusunda web siteleri büyük bir öneme sahiptir. Sahip olduğunuz web site, kullanıcılar ile aranızdaki iletişim aracıdır. Sitenizde oluşturacağınız içerikler ile internette markanız veya ürünleriniz ile ilgili söylenen olumsuz yorumları, olumlu yoruma çevirebilmeniz mümkündür. Web siteniz için içerik oluştururken müşteri ve hedef kitlenizin internette yapacağı aramalarda kullanacağı anahtar kelimeleri önceden tahmin edin ve içeriklerinizde bu anahtar kelimeleri kullanın. Çünkü önceden tahmin ederek oluşturacağınız içerikte kullanacağınız bu anahtar kelimeler, müşterilerin sorularına yanıt olacak nitelikte içerikler olacaktır. Böylelikle sitenizde yer alan bu içerikler ile kullanıcıları kendi sitenize yönlendirip, akıllarında var olan olumsuzlukları, olumluya dönüştürebilirsiniz. Ayrıca kullanıcılar olumsuz bir durum üzerine internette arama yapsalar bile sizin sitenize geldiklerinde, ilgili konu hakkında okuyacakları samimi bir yazı sonrası algıları değişecektir.

Sosyal Medyada Aktif Olun ve Etkileşimli İletişimden Uzak Durmayın

Sosyal medya artık günlük yaşantımızın bir parçası olmuş durumdadır. İnsanlar günlük olarak yaptıklarını ya da bir konuyla ilgili, bir düşüncesini sosyal medya ağları üzerinden rahatlıkla paylaşabilmektedir. Hatta genel olarak insanlar sosyal medya ağlarında olumsuz düşüncelerini daha sık paylaşmaktadır. Çok sayıda kişi ile iletişim ve etkileşim kurmanın en aktif alanlarından olan sosyal medya platformları bu bağlamda online itibar yönetimi için çok önemli bir kanaldır. Bu bakımdan markaların öncelikli olarak sosyal medya ağları üzerinde aktif olmaları gerekmektedir. Ancak sadece aktif olmak tek başına yeterli olan bir durum değildir.

Sanal dünyada firmanız, markanız veyahut ürünleriniz ve hizmetleriniz ile ilgili oluşan ya da oluşabilecek olan olumsuz algıların üstesinden gelmek için hedef kitleniz ile doğrudan iletişim kurmanız çok önemlidir. Bunu en iyi yapabileceğiniz alanların başında da sosyal medya mecraları gelmektedir. Sosyal medya ağları üzerinden kullanıcılar ile sürekli iletişimde olarak bu alanları kriz durumlarında bir fırsata çevirebilirsiniz. Çünkü kullanıcılar karşılarında muhatap olabilecek birini bulmak ister. Ayrıca sosyal medya ağlarında, hakkınızda yapılan olumsuz yorumları yönetebilir ve kullanıcıları ürün ve hizmetleriniz hakkında bilgilendirerek, oluşan negatif düşünceleri, pozitife çevirebilirsiniz. Sosyal Medya’dan üst düzeyde verim sağlamak için Sosyal Medya Danışmanlığı hizmeti alabilirsiniz.

Dijital Pazarlama Stratejinizi Belirleyin

Dijital pazarlama stratejisinin belirlenmesi ve buna göre hareket edilmesi çok önemlidir. İnternet dünyasında firmanız ya da markanız hakkında konuşulanları takip ederek, bunlar çerçevesinde dijital pazarlama stratejinize yön verebilirsiniz. Öncelikli olarak elbette firmanız ya da markanız hakkındaki haberleri, etkinlikleri, projeleri, kampanyaları ve benzeri içerikleri internet ortamında duyurmalısınız. Bu içerikleri doğru zamanda paylaşıp hedef kitleye direkt ulaşabilmek için sürekli gündemi ve kullanıcıları takip etmelisiniz. Gündeme göre içeriklerinizi şekillendirirken, kullanıcıların yoğun olduğu zamanlarda yapılacak paylaşımlar ve duyurular ile daha fazla kişiye erişim sağlayabilirsiniz. Bunlarla beraber dijital pazarlama çalışmalarınızı desteklemek adına firma ve markanız ile ilgili basın bültenleri hazırlayıp, yayınlayarak kullanıcı algılarını daha kolay bir şekilde pozitife çevirebilirsiniz.

Yalan Haberler ve Haksız Eleştirel Yorumlarda Hukuki Yollara Başvurun

Firmalar ya da markalar internette kendileri ile ilgili olumsuz ve kötü yorumlar, içerikler olmasını istemez. Ancak bazen şirketlerin kendi hata ve yanlışlarından kaynaklanan durumlar karşısında, kullanıcılar tarafından internet ortamında firma ile ilgili olumsuz içerikler paylaşılabilmektedir. Bu durum bakıldığında normal karşılanabilmektedir. Asıl sorun teşkil eden durum asılsız haberler, yalan içerikler tabir yerindeyse karalama propagandalarıdır. Online dünyada herhangi bir denetim mekanizması olmadığı için herkes her şey hakkında yazıp, çizebilmektedir. Ancak son zamanlarda yapılan hukuki düzenlemeler ile asılsız haberlerini yalan içeriklerin önüne geçebilmek mümkün hale gelmiştir. Firmanız ya da markanız ile ilgili gerçeği yansıtmayan ve karalama propagandası niteliğinde olan içerikleri tespit ettiğinizde, bu içeriği yayınlayan kişiyle, kurumla birebir iletişime geçerek mevcut negatif algıyı pozitife çevirmeye çalışmalısınız. Eğer bu çapanız bir sonuç vermez ise sizinle ilgili bu içeriğin yayınlandığı platform yetkilileri ile iletişime geçerek, mevcut yanıltıcı içeriğin kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Bu yöntemler ve uğraşlardan sonuç elde edilemez ise o zaman hukuki yollara başvurulmalıdır. Mevcut durumun gerçeği yansıtmadığı, kamuoyunu aldatıcı bir içerik olduğu kanıtlanarak, hukuki mücadele ile bu olumsuz algıları, olumluya çevirebilirsiniz. Hukuki yollar ile kazandığınız mücadeleyi kamuoyu ile paylaşarak da kullanıcılar gözündeki algınızı olumlu yönde pekiştirebilirsiniz.

Jeff Bezos’un söylediği şu söz hiçbir zaman akıllardan çıkarılmamalıdır: “Fiziksel dünyada bir müşterinizi mutsuz ederseniz bunu 6 kişi ile paylaşır. Dijital dünyada bir müşterinizi mutsuz ederseniz bunu 6.000 kişi ile paylaşır.”

Günümüzde online itibar yönetiminin ne derece önem arz ettiği artık daha iyi anlaşılmaktadır. Online itibar yönetimi sayesinde dijital dünyada firmaların ya da markaların karşılaşabileceği olumlu ve olumsuz yorumlar, şikayetler, gerçeği yansıtmayan yalan haberler gibi negatif durumlar yönetilip, yönlendirilerek kriz durumları fırsata çevrilebilmektedir. Ayrıca bunlar haricinde online itibar yönetimi ile mevcut müşterileriniz ve potansiyel hedef kitleniz ile daha iyi iletişim kurabilir, ilişkilerinizi güçlendirerek kalıcı bir kitle oluşturabilirsiniz. Sektöründe lider olmayı ve daima profesyonel gözükmeyi hedefleyen firmaların ve markaların her zaman online itibar yönetimi çalışmalarına önem vermesi gerekmektedir.

Sizde Online Marka Yönetimi konusunda profesyonel destek veren, işini iyi bilen bir ekiple çalışan ve çalıştığı firmayı dijital dünyada sürekli takip ederek, bilgi toplayan Sanal Yönetmen’den destek alabilirsiniz.

E Ticaret Trafiğini Arttıracak Site İçi SEO Faktörleri

E Ticaret site trafiğini arttırmak için yapılması gereken birçok SEO çalışması mevcuttur. Bu SEO çalışmaları genel hatlarıyla belirli bir bütünlük oluşturmaktadır. Belirli ana başlıklar altında toplanan e ticaret trafiğinizi arttıracak 100 SEO önerisi içerisinde yer alan konulardan biride Site İçi SEO Önerileridir. Bir önceki yazımızda link yapısı önerilerinin, e ticaret site trafiğinin artmasındaki katkısından bahsetmiştik. Şimdi, yapılacak site içi SEO çalışmalarının öneminden bahsedeceğiz. Genel SEO çalışmaları kapsamında, site içi SEO çalışmalarının büyük önem taşıdığı unutulmamalıdır. Sitenizi A’dan Z’ye SEO uyumlu hale getirebilmek için site içi SEO çalışmalarının önemi büyüktür. Şimdi, site içi SEO çalışmaları kapsamında dikkat edilmesi gereken noktalara bir göz atalım.

Sayfalarınızda Farklı Title Etiketi Kullanın

Title etiketi bir sayfanın başlığını temsil etmektedir. Bu hem sayfanızın ne ile alakalı olduğunun anlaşılması açısından hem de arama motorlarının sayfanızı daha kolay tanımlaması açısından önemlidir. Böylelikle kullanıcılar yaptıkları aramalarda sayfanıza daha kolay ulaşabilirler. Sayfa title etiketleri tarayıcıda araç çubuğunda, sık kullanılanlara eklenen sayfaların başlığında ve arama motorlarının sonuç sayfalarında başlık olarak görüntülenmektedir. Title etiketi oluştururken dikkat edilmesi gereken bir durum vardır. O da; tüm sayfalarınızda benzersiz “title” etiketi kullanmaya özen göstermelisiniz. Yani her ürün ya da kategori sayfasını kendi özelinde bir title etiketine sahip olması gerekmektedir.

Sayfalarınızda Farklı Description Etiketi Kullanın

Ürün sayfalarında oluşturacağınız description açıklaması, ürünlerinizi tanımlayan ve içerisinde anahtar kelime barındıran kısa metinlerden oluşmalıdır. Ancak tüm sayfalarınızda benzersiz “description” etiketi kullanmaya özen göstermelisiniz. Çünkü description etiketi ilgili sayfanın arama motorlarında daha kolay çıkmasına katkı sağlayan bir faktördür. Bu yüzden sayfalarınızın arama motorları tarafından doğru indexlenmesi ve diğer sayfalarla çakışmaması açısından, bu faktörün göz ardı edilmemesi gerekir. Ayrıca description etiketinin 160 karakteri geçmemesi gerekmektedir. Arama motorları açısından doğru kullanımı budur.

Stoğu Bitmiş Ürünleri Siteden Kaldırmayın

Stoğu bitmiş ürünleri siteden kaldırmaktansa ürün üzerine tükendi ibaresi ekleyip, sepete ekle butonlarını pasifleştirerek, ürün liste sayfasının en sonunda çıkmasını sağlayın. Bu şekilde hem ziyaretçileri rahatsız etmeyecek hem de arama motoru tarafında devamlı linkleriniz 404 hatası vermeyeceği için bu durumdan olumsuz etkilenmeyeceksiniz.

Ürün ve Kategori İsimlerini Arama Kriterlerine Uygun Oluşturun

Sitenizde yer alan ürün ve kategori isimlerinin, kullanıcı arama kriterlerine uygun oluşturulduğundan emin olun. Web sitenizdeki ürünlerin internette kullanıcılar tarafından nasıl aratıldığını önceden analiz ederek, sitenizde bunlara uygun olarak isimlendirme yapın. Kullanıcı alışkanlıklarını her zaman göz önünde bulundurun. Örneğin; elbise satıyorsanız kategori isminiz “kadın” şeklinde değil “kadın elbise” şeklinde olmalıdır.

XML ile Çektiğiniz Ürün ve Kategorilerin Bilgilerini Özgünleştirin

Eğer, E Ticaret sitenize farklı bir site üzerinden XML ile ürün çekiyorsanız, sonrasında kategori ismi, ürün ismi, ürün açıklamaları, ürün görselleri gibi alanları olabildiğince özgünleştirin. Bu alanları benzerlerinden farklı olacak şekilde, hedef kitleye ve arama kriterlerine yönelik olarak oluşturun. Böylelikle hem spam algısını engellersiniz hem de kullanıcı gözünde iyi bir intiba uyandırırsınız. Kullanıcıların sizin sitenizdeki farklılığı anlamalarına yardımcı olursunuz.

Kategori İsimlerini Çok Yönlü Analiz Yapın

E Ticaret sitenizdeki kategori isimlerinizi oluşturmadan önce iyi bir şekilde analizini yapın. Kullanmayı düşündüğünüz kategori isimlerinin tekil ve çoğul kullanım hallerini, eş anlamlı aranma durumlarını ve benzeri kriterlere göre durumlarını analiz edin. Böylelikle arama trafiği en yüksek anahtar kelimeyi kategori ismi olarak belirlemeniz daha kolay olacaktır. Bu da elbette sitenizin daha kolay ulaşılmasına katkı sağlayacaktır. Örnek verecek olursak; telefon kılıf / telefon kılıfları – kadın elbise / bayan elbise gibi kullanmayı düşündüğünüz kategori isimlerinin türevlerini iyi araştırın.

Schema.org Kullanın

Schema.org, arama motorlarının sitenizdeki sayfaları daha iyi anlamlandırıp, daha iyi sonuçlar çıkartabilmesi için Google, Yandex ve Microsoft tarafından ortaklaşa yapılmış bir işaretleme dilidir. Bu yüzden sizde, E Ticaret sitenizde Schema.org kullanarak ürünlerinizi işaretleyip, anlamlandırın. Schema.org işaretleme dilinin kullanılması, sitenizin arama motorları tarafından daha kolay ve daha iyi anlamlandırılmasını sağlamaktadır. Böylelikle siz arama motorlarına ürünleriniz hakkında daha açıklayıcı bilgiler vererek, ürün sayfalarını anlamlı hale getirebileceksiniz. Arama motorları da kullanıcılara sayfalarınızı daha sağlıklı bir şekilde eriştirecektir.

Site İçerisinde Müşteri Etkileşimi Oluşmasını Sağlayın

Ziyaretçiler tarafından katkıda bulunulan siteler Google açısından daha değerli bir konumdadır. Bu yüzden müşterilerinize, ürünlerinize yorum yapmada teşvik edecek görseller, kampanyalar düzenlemelisiniz.

Ürün Görsellerinizi SEO Uyumlu Düzenleyin

Kullanıcılar tarafından yapılan aramalarda özellikle görsel aramalarında ilk sıralarda yer almak için, sitenize yüklediğiniz ürün görsellerini SEO kurallarına uygun düzenleyin. Sitenize görsel yüklerken görsel “alt-tag, title, description” etiketlerini kullanmayı unutmayın. Bu etiket alanlarını özgün ve anahtar kelime barındıran, ürünü tanımlayan içeriklerden oluşturun. Ayrıca görsellerin özgün olması ve image-sitemap hazırlayarak Google’a bildirilmesi, görsel sonuçlarında web sitenizin ön sıralarda çıkmasında fayda sağlayacaktır.

Anchor Text Etiket Kullanın

Anchor Text, üzerine tıklanıldığında başka bir domaine yönlendirme yapan bağlantı metnidir. Yani, anchor text etiketler sayesinde ürün sayfalarınız arasında geçiş yapılmasını sağlayabilirsiniz. Böylelikle ziyaretçilerin site içerisindeki dolaşımı artacaktır. Sizde ürün sayfalarında aşırıya kaçmamak koşuluyla anchor text şeklinde etiket kullanımına özen gösterin.

Kategori Sayfasında Bilgilendirici ve Yönlendirici Düzenlemeler Yapın

E Ticaret sitenizde yer alan kategori sayfalarında kategori açıklaması kullanın. Kategori açıklaması hem kullanıcıları bilgilendirmesi açısından hem de açıklama içerisinde anahtar kelime kullanılabilmesi açısından yararlıdır. Ayrıca kategori sayfalarında alt kategoriler ve yönlendirici etiketler kullanmaya özen gösterin.

Sitenizde Marka ve Üretici Sayfaları Oluşturun

Sitenizde yer alan ürünlerinize ait Marka ve Üretici sayfaları oluşturmanız, ziyaretçilerinizin ürün ararken kolayca filtreleme yapabilmesine imkan verir. Böylelikle ziyaretçilerin site içerisinde istediklerine erişmesini kolaylaştırmış olursunuz. Ayrıca marka ve üretici sayfalarının olması, kullanıcıların arama yaparken de size ulaşmalarını etkiler.

Ürün Açıklamalarında H1 Etiketi Kullanın

Ürün sayfalarında, ürün açıklamasına yer vermek önemli bir SEO kriteridir. Hem arama motorları açısından hem de kullanıcı açısından. Ürün sayfalarınızı arama motorlarında ön plana çıkartabilmeniz için birçok faklı etken vardır. Bu parçalardan biri de ürün açıklamalarında H1 etiketinin kullanımıdır. H1 etiketi, alt başlık etiketidir. SEO açısından kullanımı yararlıdır. Bu yüzden ürün açıklamalarında H1 etiketiyle, ürününüzün aramasına yönelik alternatif bir başlık kullanmanız size fayda sağlayacaktır. H1 etiketinin içerisinde anahtar kelime kullanmaya özen göstermeniz de faydalı olacaktır.

Ürün Sayfalarında Benzer Kategorideki Ürünlere Yönlendirme Yapın

Ürün sayfaları içerisinde; aynı ürünün farklı renk seçeneklerine ait sayfaların ya da aynı kategoriye ait başka ürünlerin sayfalarına yer verin. Böylelikle yönlendirilen link uyumluluğu ve ziyaretçi için kolaylık sağlamış olursunuz. Bununla beraber bu durum site içi SEO çalışmaları açısından size fayda sağlayacaktır.

E Ticaret Trafiğini Arttıracak Link İnşası Önerileri

E Ticaret SEO trafiğini arttırabilmek için yapılması gereken birçok farklı çalışma vardır. Tüm bu çalışma grupları 100 SEO önerisi altında toplanmaktadır. Yani e ticaret SEO trafiğinizi arttıracak 100 SEO önerisi bulunmaktadır. Bu SEO çalışmaları arasında yer alan “Link İnşası” da site trafiğinin artması konusunda önemli bir etkiye sahiptir. Link inşası hem arama motorları açısından hem de kullanıcı açısından önemli ve etkili bir faktördür. Bir önceki yazımızda E-Ticaret site içi SEO önerilerinden bahsetmiştik. Şimdi de o konuyla bütünlük sağlayacak olan Link İnşası Önerilerinden bahsedeceğiz. Link inşası konusunda önem verilmesi gerekenlere bir göz atalım.

Ürün ve Kategori Sayfalarında Anchor Text Kullanın

Anchor Text, üzerine tıklanıldığında başka bir domaine yönlendirme yapan bağlantı metnidir. Yani bir sayfa içerisinde, o sayfayla ilgili ya da ilişkili başka bir sayfaya kullanıcıları yönlendirmek için yapılan linklemedir. Anchor text şeklinde yönlendirme yaparken bu linki vereceğiniz kelime ya da kelime grubuna dikkat edin. Yönlendirme linki vereceğiniz kelime grubunun yönlendirilecek sayfayla uyumlu, hatta direkt anahtar kelime olması önemli bir kriterdir. Sayfalarınızda yapacağınız Anchor text linklemeleri sayesinde, kullanıcıları faydalanabilecekleri diğer sayfalara daha kolay ulaştırmış olacaksınız. Bu yüzden her ürün ve kategori sayfasını anchor text şeklinde linklendirin. Ayrıca bu durum size arama motorları nezdinde de yarar sağlayacaktır.

Sektörel Sitelerden Link Alın

Web sitenize ya da sayfalarınıza sektörel sitelerden link almanız iki açıdan önem taşımaktadır. Birincisi; kullanıcıların size daha kolay ulaşmasını sağlar. İkincisi; arama motorları nezdinde siteniz veya sayfalarınız daha önemli bir konuma gelir. Bulunmuş olduğunuz sektörle ilgili sitelerden ve sayfalardan, kendi sitenize link çıkışı olması önemli bir durumdur. Çünkü sektörel site üzerinden hedeflenen kitleye ulaşmak ve sitenize hedeflenen kullanıcıyı çekmek daha kolaydır. Ayrıca sektörel sitelerden link almak e ticaret site trafiğinizi arttırmakla beraber, arama motorlarının sitenize verdiği değeri de yükseltmektedir. Bu yüzden; rakiplerinizin link aldığı sektörel siteler başta olmak üzere, E-Ticaret sitenizin içeriğine uygun diğer sitelerden link almaya çalışın.

Ürün ve Kategori Sayfalarınıza Text Hyperlinks Verin

Sitenizde yer alan ürün ve kategori sayfalarına ulaşılması için link verirken, bu linkleri text hyperlinks olarak kullanın. Bu durum SEO açısından önemli kriterlerden biridir. Linki vereceğiniz ürün ismi ya da kategori ismini SEO açısından ön plana çıkarmış olacaksınız. Ayrıca sayfaya yönlendirme için kullanıcılar uzun bir linke tıklamak yerine bir ya da birkaç kelimeden oluşan öbeğe tıklayarak ilgili sayfaya ulaşabilecek. Böylelikle kullanıcı açısından da hoş bir durum olacak.

Site İçi Link Yönlendirmelerine Dikkat Edin

Site içi link ağı hem SEO kriterleri açısından hem de kullanıcıların sitenizde istediklerine kolay erişebilmeleri açısından önemlidir. Site içinde sayfalar arası, sayfalardaki metinler üzerinden, sayfa kenarlarından, kategori ve ürün isimlerinden ve benzeri kullanılması uygun olan alanlardan linkleme yapılması gerekmektedir. Yani site içi link yönlendirmelerinde sadece anasayfayı baz almamalısınız. Kategori sayfalarından ve ziyaretçi trafiğinin yüksek olduğu sayfalardan site içi link yönlendirmeleri yapmanız Site içi SEO’ya fayda sağlayacaktır.

Link Yapısının E Ticaret Site Trafiği Artışına Etkisi

E Ticaret site trafiğini artıran 100’ü aşkın SEO önerisi vardır. Bu SEO önerileri belirli ana başlıklar altında toplanmaktadır. Bir önceki yazımızda anahtar kelime ve pazar araştırmasının, e ticaret site trafiğinin artmasındaki katkısından bahsetmiştik. Bu yazımızda da link yapısının öneminden bahsedeceğiz. E Ticaret trafiğinizin artmasına katkı sağlayan link yapısı, önemli SEO faktörleri arasında yer almaktadır. Web sitenizdeki ürünlerin ve içeriklerin bulunduğu sayfaların link yapılarını ve düzenlemelerini SEO uyumlu olarak yapmanız, e ticaret trafiğinizi arttıracak etkenlerden biridir. Link yapısının SEO uyumlu olması, sayfalarınızın arama motorları tarafından daha hızlı indexlenmesine olanak tanır.

Ürün Açıklamaları SEO Uyumlu Olmalıdır

Web sitenizde yer alan ürünlerin açıklama kısımlarını düzenlerken, SEO uyumlu açıklamalar yazmanız, e ticaret trafiğinizin artmasına katkı sağlayacak etmenlerden birisidir. SEO uyumlu olmasından kasıt ise ürün açıklama kısmında anahtar kelimelere ve onların türevlerine yer verilmesidir. Böylelikle arama motorlarına ürünün ne olduğu ve ne ile alakalı olduğunu bildirmiş olursunuz. Bu da kullanıcıların yaptıkları aramalarda ürünlerinizin daha kolay bulunmasını sağlar. Ancak burada dikkat edilmesi gereken bir husus vardır. Ürün açıklamalarınızı düzenlerken Google’ı kandırmaya çalışmayın. Yani açıklama kısmında anahtar kelimelerinizi peş peşe sıralamayın. Bu hem doğru değil hem de spam algısı yaratabilir. Ürün açıklamasını düzenlerken; ürünü açıklayan, anlatan, farklılığını ortaya koyan tarzda ürün hakkında bir bilgilendirici metin oluşturun. Ürünü anlatacağınız cümlelerin içerisinde de mantıklı bir şekilde anahtar kelimelerinizi geçirin.

Sayfalarınızı SEF Link Şeklinde Oluşturun

SEF link terimini kısaca, arama motoru dostu link olarak tanımlayabiliriz. Site sayfalarınızın SEF link şeklinde olması Google açısından dikkate alınan bir durumdur. SEF link olarak adlandırılan durum sayfa link yapınızın; sayfa ismiyle, ürün ismiyle ve benzeri şekilde olmasıdır. Örnek verecek olursak; bu yazının konu başlığı “ Link Yapısı Önerileri”dir. O zaman sayfaya ait URL’nin yapısı; sanalyonetmen.com/index.php?kategori=6?link—yapisi—oneri veya sanalyonetmen.com/=p?4786 şeklinde olmamalıdır. Doğru kullanım şu şekilde olacaktır; “sanalyonetmen.com/link-yapisi-onerileri”. Oluşturacağınız SEF link yapısında kategori, ürün adı, anahtar kelimenin bulunması size ekstra fayda sağlayacaktır.

 SEF Link Yapınızı Kolay Bulunabilir Şekilde Oluşturun

Oluşturacağınız SEF link yapısının, e ticaret sitenize daha fazla fayda sağlamasını istiyorsanız, bazı göz ardı edilmemesi gereken durumlar vardır. Burada dikkat edilmesi gereken nokta; SEF Link yapısı oluşturulurken kategori isimleri, ürün isimleri, anahtar kelimeler ve potansiyel kitlenin durumu göz önünde bulundurulmalıdır. SEF Link yapısı da bunlara göre oluşturulmalıdır.

Sayfalarınız Arasında Link Ağı Oluşturun

Arama motorlarında arama hacmi yüksek olan sayfalarınız ile diğer trafiği yüksek olan sayfalar ve ana sayfa arasında link ağı oluşturarak, sayfalarınızı destekleyin. Böylelikle bir sayfanıza giriş yapan kullanıcı kolaylıkla diğer sayfalarınızı da ziyaret edebilecektir. Yani hem site içi trafiği artıracak hem de sayfalar arası geçişi kolaylaştıracaksınız.

E Ticaret Trafiğinizi Arttırabilme Adına, Aynı Ürün İçin Ayrı Sayfa URL’leri Oluşturmayın

Sitenizde yer alan ürünler kendi içinde beden, renk ve numara gibi çeşitlilik içerebilir. Bu gibi durumlarda ürün özellikleri için ayrı sayfa URL’leri oluşturmaktan kaçının. Yani x bir ürünün beden, renk ve numara çeşitliliği için ayrı sayfa URL’leri oluşturmayın. Çünkü her bir sayfa Google ve diğer arama motorlarına indexlenmektedir. Bu da aynı içerikli sayfalardan birden çok olmasına doğal olarak kopya içerik oluşturmasına sebebiyet verir. Bu durumda e ticaret sitenizin trafiğinde ve sıralamalarında negatif etki yaratır. Bu yüzden ürün sayfalarında renk, beden ve numara seçimleri için ürün seçeneklerinizde “canonical” etiketini kullanın. Canonical etiketini kullanarak gereksiz şekilde indexlenmiş olan sayfaları indexten çıkartabilir, kopya içerik algısı oluşmasını engelleyebilirsiniz.

Sitenizde Kırık Link Barındırmayın

Bir bağlantı linkine tıklandığı zaman, yeni bir sayfaya yönlendirme olmuyor ve kullanıcının karşısına beyaz ekran çıkıyorsa, bunun sebebi o linkin kırık link olmasıdır. Bu yüzden E Ticaret trafiğinizin zarar görmemesi adına, sitenizde sürekli olarak kırık link kontrolü ve analizi yapmalısınız. Sitenizde kırık link olması ve bundan dolayı ziyaretçilerin istedikleri sayfaya ulaşamaması doğal olarak ziyaretçinin sitenizden çıkmasına sebebiyet verecektir. Bu hem ziyaretçi tarafından sitenize gerekli önemin verilmediği izlenimini yaratabilir hem de site trafiğinizde düşüşe sebep olabilir. Bu yüzden sitenizdeki kırık linkleri tespit ederek, 301 yönlendirmeleriyle doğru sayfaya yönlendirme yapmalısınız. “301” site yönlendirme kodudur. Web sitenizde URL’si değişen bir sayfa olduğunda, eski URL adresi doğal olarak kullanılamayacaktır. Bu eski URL’ye tıklanıldığında ya da o eski URL adresi yazılarak sayfaya ulaşılmak istendiğinde kullanıcılar beyaz ekran ile karşılaşacaktır. Çünkü artık o sayfaya ulaşılması için yeni bir URL oluşturulmuştur. Bu yüzden ilgili sayfanın linkini ve ilgili sayfayla bağlantılı olan eski kırık linkleri, 301 site sayfa yönlendirme üzerinden, yeni linke yönlendirme yapılır. Böylelikle sayfaya erişim devam eder.

Anahtar Kelime ve Pazar Araştırması

E Ticaret trafiğinizi artırmak için uygulamanız gereken bazı önemli SEO çalışmaları bulunmaktadır. Bu SEO çalışmaları e ticaret trafiğini artıran 100 önemli SEO başlığı altında toplanmaktadır. Bu 100 madde içerisinde yer alan SEO önerileri doğru uygulandığı zaman e ticaret sitenizin trafiği artacak ve beraberinde kazanacağınız gelirde artacaktır. E Ticaret trafiğinizi arttıracak 100 SEO önerisi temel ana başlıklara ayrılmaktadır. Ana başlıklar ise kendi içerisinde alt başlıklardan oluşmaktadır. Bir önceki yazımızda E Ticaret trafiğinin artmasına yardımcı olan E Ticaret Stratejisi Oluşturma ve alt başlıklarından bahsetmiştik. Bu yazımızda ise Anahtar Kelime ve Pazar Araştırmasının önemi ve alt başlıklarından bahsedeceğiz.

E ticaret siteniz için hedeflerinizi belirledikten sonra sitenizi ve ürünlerinizi ön plana çıkartabilmek için doğru anahtar kelimeleri tespit etmeniz gerekmektedir. Bu işlemi yapmadan önce ise detaylıca bir Pazar araştırması yapmalısınız. Bulunduğunuz sektördeki rakipleri ve mevcut ürünlerinizin internette bulunma durumlarını iyi tespit etmelisiniz. Detaylı Pazar araştırması yapmadan işe koyulmak, eksik verim almanıza sebep olacaktır. Pazarınızın ve rakiplerinizin eksikliklerini ve artılarını tespit ederek işe koyulmanız ise hem çalışmalarınızı hızlandıracak hem de hedefinize ulaşmanızı kolaylaştıracaktır.

Anahtar Kelimelerinizi Ürünlere Uygun Oluşturun

E Ticaret siteleri için anahtar kelime belirlemek çok önemli bir adımdır. Çünkü sitenizi ve ürünlerinizi internet dünyasında ön plana çıkartacak olan yegane durumlardan biridir. Bu aşamada dikkat etmeniz gereken bazı durumlar vardır. Anahtar kelimelerinizi; ürün içeriklerine, ürün kullanımına, ürün kullanım yerine uygun olarak oluşturmanız gerekmektedir. Ürünleriniz için kullanacağınız anahtar kelimeleri belirlerken Google Adwords Anahtar Kelime Planlayıcı Aracından faydalanabilirsiniz. Bunun haricinde arama motorlarında ürünleriniz ile ilgili çeşitli aramalar yaparak, ürünün en çok hangi kelimeler ile aratıldığını da tespit edebilirsiniz. Size yardımcı olacak bir başka durum ise arama motorlarında yaptığınız aramalarda sayfanın en sonunda yer alan örnek arama başlıkları da sizi yönlendirecek bir durumdur. Bu araştırmalar sizi en doğru anahtar kelimeyi tespit etme konusunda yönlendirecektir.

Bing ve Yandex Anahtar Kelime Planlayıcısı Araçlarını Kullanın

E Ticaret sitenizin hedefleri içerisinde, yurtdışı pazarı da yer alıyorsa anahtar kelimelerinizi buna uygun belirlemelisiniz. Ürünlerin aranma durumları ülkeden ülkeye farklılık gösterebilmektedir. Çünkü kullanıcı davranışları ve alışkanlıkları her yerde farklıdır. Bundan dolayı ürünlerinize, yurtdışı satışlarınıza yönelik anahtar kelimeler eklemeden önce Bing ve Yandex’e ait Anahtar Kelime Planlayıcısı Araçlarından yararlanın. Bu arama motorları üzerinden ve bunlara ait anahtar kelime planlayıcı araçlarından ürünleriniz için aramalar gerçekleştirin. Sizi kullanıcıya ulaştıracak en doğru anahtar kelimeleri tespit edin.

Youtube Kanalı Oluşturun

E Ticaret sitenizde yer alan ürünleriniz video tanıtım odaklıysa kesinlikle bir YouTube Kanal hesabı oluşturmalısınız. Oluşturacağınız YouTube hesabına ürünlerinizin videolarını eklemelisiniz. Bu ürünlerinizin daha kolay bulunmasını sağlayacaktır. Ürün videolarınızı YouTube kanalınıza eklerken SEO kriterlerine uygun olarak eklemeye dikkat ediniz. Videonuzu yüklerken ürün başlığında, description alanında anahtar kelimelerinizi geçirmeyi unutmayınız. Ayrıca videonuza ürününüze uygun anahtar kelime içerikli etiketlerde ekleyiniz. Videolarınızda kullanacağınız anahtar kelimeler için Youtube Kelime Planlayıcı Aracını Kullanabilirsiniz.

Rakip Analizleri Yapabileceğiniz SEO Araçlarını Kullanın

Ticari faaliyetlere başlamadan önce sektördeki rakiplerin analizini yapmak çok önemlidir. Mevcut rakiplerinizin sektör içerisindeki konumlarını, internetteki durumlarını, kullanıcılar gözündeki değerlerini araştırmak ve tespit etmek sizin çalışmalarınız açısından faydalı olacaktır. Yurtiçi ve yurtdışı rakiplerinizin analizlerini yaparken; stratejikseo.com/seo-araclari, Search Metrics, Majesticseo, Ahref, Woorank, Siteseocheckup gibi site ve SEO araçlarından faydalanabilirsiniz. Bu araştırmalar size anahtar kelime planlamada, eksikliklerinizi tespit etmede ve strateji belirlemenizde yardımcı olacaktır.

Site İçi Anahtar Kelime ve Etiketlere Önem Verin

Web siteniz içerisinde yer alan sayfalarda anahtar kelimelerinizi ve onlara yönelik etiketlerinizi kullanmayı ihmal etmeyin. Site içi anahtar kelime ve etiket kullanımı bulunabilirliğiniz açısından önemli bir noktadır. Anahtar kelimelerinizi kullanırken sadece genel tek kelimelik yapılardan oluşturmayın. Kullanıcıların arama alışkanlıklarını göz önünde bulundurarak birkaç kelimeden oluşan anahtar kelimeler kullanın.

E Ticaret Trafiğinizi Arttırmak İçin Ziyaretçilerinizin Site İçi Aramalarını Takip Edin

Ziyaretçilerinizin ürünlerinize ulaşmak için ne gibi aramalar yaptıklarını düzenli olarak takip edin. Google Analytics, Webmaster Tools gibi araçlarla site içi ziyaretçilerinizin aramalarını düzenli takip edebilirsiniz. Daha sonra ise ziyaretçilerin arama tercihlerine göre ürün açıklamalarını ve etiketlerini düzenleyebilirsiniz.

Kampanyayı Kazanan Asil Talihliler

Samsung Glaxy Tab A6 Kazanan

zumrut.unverdicete / Zümrüt Ünverdi Çete

Seagate Harici Disk Kazanan

armagananlagan / Armağan Anlağan

Akıllı Saat Kazanan

@asaletmumessili / Yusuf Aycen

Powerbank Kazananlar

@kizilsezen / Sezen Kızıltan

ozcartman / Uğur Aksu

@berna_bzd / Berna Bozduman

VR Box Sanal Gözlük Kazananlar

guvenkoksal41 / Güven Tuba Köksal

@erdnc_ckr / Erdinç Çakır

@dmrbusee / Buse Demir

@edebimuhendis / Murat Serdar

Sihirli Kupa Kazananlar

@PrnssSelma / Selma Sarnıç

@canangokoglu / Canan Gökoğlu

akkansedef / Sedef Akkan

OzanSongül-Sarıtop / Ozan Songül Sarıtop

yisleyen / Yusuf İşleyen

teraziankara / Hayriye Snm

@esinmeydankas / Esin Meydankaş

@yasinozelci / Yasin Özelçi

gultencbnoglu / Gülten Çobanoğlu

@soy_mine / Mine Soy

Kazanan Talihlilerin Dikkatine

• Ad – Soyad
• Sosyal Medya Adresleri Linkleri
• Telefon Numarası
• Mail Adresi
• Kargo için Adres Bilgisi

UYARI

29.12.2016 Tarihine kadar kazanan talihlilerin gerekli bilgileri info@sanalyonetmen.com mail adresine iletmeleri gerekmektedir. Bilgilerin zamanında ulaştırılmaması ya da katılım koşullarına uymadığı tespit edildiği taktirde Yedek Talihlilerle iletişime geçilecektir.

Yedek Talihliler

Samsung Glaxy Tab A6 Kazanan

Tuğba İnözü

Seagate Harici Disk Kazanan

Erdem Kayalı

Akıllı Saat Kazanan

@canaptioglu  / Can Aptioğlu

Powerbank Kazananlar

@cakircae / Emre Can Çakırca

hatice.kurt.31149 / Hatice Gizem Kurt

@gunessadem / Adem Güneş

VR Box Sanal Gözlük Kazananlar

Hasan Şanslı

Hicran Şeren

@sineklipuding  / Alper A.

@ersenozturk  / Ersen Öztürk

Sihirli Kupa Kazananlar

@gulchimera / Gülce Himera

@sabah_._._uykum / Betül Bukan

@ersnerdm62 /  Ersin Erdem

suzan.dogan.754 / Suzan Doğan

tolga.glt / Tolga Raziye Gülten

@AkdeniZZZZzzzz / AkdeniZ

gamze.sen.313371 / Gamze Şen

@goldenlight_17 / Gürcan

bengupasali / Bengü Paşalı

@yasemin_urkmez06 / Yasemin Ürkmez

Kampanya Detayları ve Katılım Koşulları;

Beğen, Paylaş, Kazan kampanyamız 21.11.2016 Pazartesi günü başlayacak olup,  21.12.2016 Çarşamba günü saat 18.00’da sona erecektir.

Düzenlediğimiz kampanya çekilişi Sanal Yönetmen ve Stratejik SEO markalarımızın sosyal medya hesapları (Facebook, Twitter, İnstagram) üzerinden ortak olarak yürütülmektedir.  Kampanyaya Sanal Yönetmen ve Stratejik SEO markalarımıza ait tüm Sosyal Medya sayfalarımız üzerinden katılabilirsiniz.

Beğen, Paylaş, Kazan Kampanya çekilişine 13 yaş ve üzeri, ülkemizde ikamet eden herkes katılabilir.

Kampanya çekiliş sonuçları 27.12.2016 Salı günü Sanal Yönetmen ve Stratejik SEO Facebook, Twitter ve İnstagram sayfalarımız üzerinden açıklanacaktır.

Çekiliş sonucunda ödül almaya hak kazanmak için katılımcıların; kampanya sonuçları açıklanıp, talihliler kesinleşinceye kadar katılım koşullarına eksiksiz uymaları gerekmektedir.

Her sosyal medya platformunda (Facebook, Twitter, İnstagram) yayınlanacak kampanya çekilişinde farklı katılım koşulları geçerli olacaktır. Bu katılım koşullarındaki farklılıklar ilgili sosyal medya platformu üzerinden yayınlanan kampanya görseli üzerindeki açıklama kısmında belirtilmektedir.

Katılım Koşulları;

Facebook Kampanya Katılım Koşulları

Beğen, Paylaş, Kazan kampanyamız 21.11.2016 Pazartesi günü başlayacak olup,  21.12.2016 Çarşamba günü saat 18.00’da sona erecektir. Kampanyaya katılım için; kullanıcıların Facebook Sayfamızı ve Kampanya Görselini BEĞENmesi, kendi profillerinde “Herkese Açık” olarak PAYLAŞmaları gerekmektedir.

Twitter Kampanya Katılım Koşulları

Beğen, Paylaş, Kazan kampanyamız 21.11.2016 Pazartesi günü başlayacak olup,  21.12.2016 Çarşamba günü saat 18.00’da sona erecektir. Kampanyaya katılım için; kullanıcıların Twitter Hesabımızı TAKİP ETmeleri ve kampanya görselini Retweetlemeleri gerekmektedir.

Instagram Kampanya Katılım Koşulları

Beğen, Paylaş, Kazan kampanyamız 21.11.2016 Pazartesi günü başlayacak olup,  21.12.2016 Çarşamba günü saat 18.00’da sona erecektir. Kampanyaya katılım için; kullanıcıların Instagram Hesabımızı TAKİP ETmeleri, kampanya görselinin altına 3 Arkadaşını Etiketlemeleri gerekmektedir.

Hediyeler

Beğen, Paylaş, Kazan kampanya çekilişimize katılan kullanıcılarımız; 1 adet Galxy Tab A Tablet, 1 adet Seagate Harici Disk, 1 adet Akıllı Saat, 3 adet POWERBANK ve sürpriz hediyeler kazanma şansı elde edecektir.

Büyük ödüllerin ve sürpriz hediyelerin verileceği Beğen, Paylaş, Kazan kampanya çekilişimizde, ödül verilmek üzere 20 Asil, 20 Yedek talihli isim belirlenecektir.

E Ticaret Site Trafiğini Arttıracak Kullanıcı Deneyimi ve Site Tasarımı Önerileri

E Ticaret sitelerinin trafiğini arttıran etkenlerden biride kullanıcı deneyimini arttırmak ve site tasarımını iyileştirmektir. E ticaret siteniz içerisinde kullanıcıları kolay yönlendirebilecek, sonuca kolay ulaştırabilecek yöntemler kullanmanız gerekmektedir. Site içerisinde kullanıcılar istediklerine kolayca ulaşabilmeli ve satın alma işlemeni kolayca gerçekleştirebilmelidir. Aynı zamanda e ticaret sitenize gelip bir ürünü inceleyen ziyaretçi, benzer ürünleri de kolaylıklı inceleyecek durumda olmalıdır. Bu da sizin web sitenizde yapacağınız düzenleme ve çalışmalar ile mümkündür. Kullanıcı aradığına kolay ulaşamaz ve istediği sonuca erişemezse bulunduğu sitede vakit kaybetmek yerine, siteden ayrılmayı tercih edecektir. Bu da sizin e ticaret sitenizin trafiğini olumsuz yönde etkileyecek bir durum olacaktır. E Ticaret trafiğini arttıracak genel itibariyle 100’ü aşkın E Ticaret SEO önerisi mevcuttur. Bunlar doğru uygulandığı takdirde sitenizde trafik yoğunluğunu kısa sürede fark edebilirsiniz. Bu bağlamda bir önceki yazımızda e ticaret siteleri için link yapısı önerilerinden bahsetmiştik. Şimdi ise kullanıcı deneyimi ve tasarım önerilerine bir göz atalım.

Sayfalarınızda Kullanıcıları Harekete Geçirecek İfadeler Kullanın

E Ticaret sitelerinde kullanıcıları yönlendirecek ve bir eyleme yöneltecek ifadelerin yer alması çok önemlidir. Bu ifadeler hem dikkat çekici unsurlar hem de kullanıcının işini kolaylaştıracak durumlardır. Kullanıcıları harekete geçirecek ifade tanımlaması “Call to Action” olarak adlandırılmaktadır. Yani bir sayfa içerisinde kullanıcıyı yönlendirme, o sayfadaki dolaşımını eyleme dönüştürme ve kullanıcıyı harekete geçirme üzerine sayfa içerisinde yer alan kelime öbekleridir. Hemen al, şimdi incele, ücretsiz indir, kıyasla ve benzeri terimler bu bahsedilen unsur içerisinde yer alan bazı örnek kullanımlardır. Sizde E Ticaret sitenizdeki ürün, kategori, üyelik sayfaları gibi stratejik açıdan önemli olan sayfalarda bu tip “Call to Action” ifadelere yer verin.

Site Tasarımınızın Sektörünüzle Uyumlu Olmasına Dikkat Edin

E Ticaret sitenizin tasarım yapısının sektörünüzle uyumlu olması önemli bir kıstastır. Çünkü sitenizi ziyaret eden kullanıcıların ürün, hizmet yelpazeniz ile site tasarımı arasında bir bağ kurabiliyor olması önemlidir. Yani bir bütünlük olması gerekmektedir. Ayrıca site tasarımının sektörle uyumlu olması kadar şık bir yapıda olması da önemli kriterlerden biridir. Şık tasarıma sahip olan web siteler her zaman bir adım önde olabilmektedir. Çünkü gelişi güzel hazırlanmış ve çok fazla anlam ifade etmeyen site tasarımları, kullanıcılarda bir güvensizlik duygusu oluşturabilmektedir. Ama üstüne düşülmüş, emek verilmiş ve gerçekten iyi bir kalite ile tasarlanmış olan siteler her zaman rakipleri arasında daha avantajlı durumdadır. E Ticaret sitenizin sektörünüzle uyumlu ve şık bir yapıda olması kadar kolay kullanılabiliyor olması da çok önemlidir. İnternet kullanıcıları girdikleri web sitelerinde her zaman istediklerine ya da aradıklarına çabucak ulaşabilmeyi hedeflemektedir. Bu yüzden karışık bir site yapısından uzak durmanız faydalı olacaktır. Menü yapınızın, ürün sayfalarındaki satın alma işlemlerinin ve sayfalar arası yönlendirmelerin son derece basit ve kullanıcı dostu olması gerekmektedir.

Sitenizin Güvenilir Olduğunu Kullanıcılarınıza Gösterin

Sitenizi ziyaret eden kullanıcıların güvenini sağlamak çok önemlidir. Özellikle günümüz teknoloji çağında kullanıcıların özellikle dikkat ettiği noktalardan biri, alışveriş yapmak istedikleri sitenin güvenilir olma duygusunu uyandırmasıdır. Kullanıcı aradığı ürünü birçok farklı sitede bulabilir. Ancak onu satın almak için kendi içerisinde bir karar aşamasına tabi tutacaktır. Karar vermesinde ürün fiyat uygunluğu, taksit seçenekleri, ulaştırma durumu ve güvenilir olma durumu gibi birçok faktör vardır. Bu noktada yapabileceğiniz farklı uygulamalar vardır. E Ticaret sitenizin alt yapısında yer verdiğiniz güvenlik sistemlerine ait bilgileri veya ödeme güvenliği konusundaki sistem bilgilerini sitenizin bir köşesinde belirtebilirsiniz. Yine aynı şekilde satın alınacak ürünler için iade şartlarının neler olduğunu, teslimattaki kargo sürecine ait bilgileri sitenizin bir bölümünde yayınlayabilirsiniz. Tüm bunlar ve benzeri durumlar kullanıcıların sitenize karşı güven duymasını sağlayacaktır.

Aynı Ürüne Ait Renk ve Beden Çeşitlerini Tek Bir Seçenekte Belirtin

Sitenizde yer alan mevcut ürünlerin farklı renk ve beden seçenekleri olabilir. Aynı ürüne ait bu farklı seçenekleri ayrı ayrı sitenize eklemeniz kullanıcıların kafasını karıştırabilir ve aynı zamanda sitenizde gereksiz bir alan kaplar. Bunun yerine tek bir ürün sayfası içerisinde o ürüne ait farklı renk ve beden seçeneklerinin olduğunu belirten ve kullanıcıların bunların neler olduğunu görebileceği eklentilerden faydalanmanız yararlı olacaktır. Hem böylelikle kullanıcılar aynı sayfa içerisinde kalarak ürünü istediği şekilde inceleyebilecektir.

Ziyaretçileriniz İle Etkileşim Yaratın

E Ticaret trafiğini arttırmak için ziyaretçilerinizin sitenizi değerlendirmesine, katkı sağlamasına imkan verecek, ziyaretçi ile aranızdaki etkileşimi arttıracak yöntemlere başvurun. Ürün sayfalarına ya da sitenizin geneline “Gelince Haber Ver” tarzında alanlar ekleyerek, ziyaretçilerinizin o ürün geldiğinde tarafınızdan bilgilendirilmesini sağlayabilirsiniz. Bu hem kullanıcıya değer verdiğinizi gösteriri hem de kullanıcıların yardımcısı olur. Bunun haricinde sitenize “Mail Bülten Aboneliği” seçeneği ekleyerek, kullanıcıların mail grubunuza üye olmasını ve aylık bültenlerinizin onlara ulaştırılmasını sağlayabilirsiniz. Bir başka örnek olarak, ürün sayfalarınıza “Ürün Değerlendirme” alanı ekleyebilir ve kullanıcılarınızın o ürün hakkında görüşlerini alabilirsiniz. Bu alan sayesinde kullanıcılar ürünlerinizden duydukları memnuniyetleri ya da ürün hakkındaki isteklerini size iletebilirler. Tüm bunlar gibi emsal eklentiler, ziyaretçileriniz ile aranızdaki iletişimi arttırır ve site trafiğinize katkı sağlar. Bu tip uygulamalar aynı zamanda ziyaretçiler ile aranızda kalıcı bağlantıların kurulmasını da kolaylaştırır.

Ziyaretçi Yorum Alanı Oluşturun

E Ticaret sitenizi ziyaret eden kullanıcıları yorum yapmaya teşvik etmeniz, başka kullanıcılar açısından önem taşıyan bir durumdur. Daha önceden ürün ya da hizmet satın alan kullanıcıların; ürün hakkında, alışveriş deneyimleri hakkında veya diğer düşüncelerini dile getirebilecekleri yorum alanlarının sitenizde var olması iyi bir uygulama alanı olacaktır. Bu yorum alanını sitenizde ya da sayfalarınızın altında konumlandırabilirsiniz. Çoğu internet kullanıcısı satın alacağı ürün hakkında diğer kullanıcıların ne düşündüğünü, ne yorumda bulunduğunu ve o üründen ya da e ticaret sitesinden memnun kalıp, kalmadıklarını öğrenmek ister. Çünkü kullanıcı yorumları ziyaretçiler üzerinde olumlu ya da olumsuz etkilere sahiptir.

Sayfa Açıklama Kısımlarında Görsel ve Video Kullanın

E ticaret sitenizin trafiğini ve ürün satışlarınızı arttırmak istiyorsanız, ürün sayfalarında görseller ya da videolar kullanın. Ziyaretçiler satın almayı düşündükleri ürünlerin fotoğraflarını görmek ister. Çünkü hiç kimse görmediği bir ürünü satın almak istemez. Açıklama alanlarında fotoğraf kullanımının yanında video içeriklerle desteklemenizde artı bir avantaj katacaktır. Ürün tanıtım videoları birçok kullanıcı tarafından özenle incelenmektedir. Bu yüzden sizde açıklama alanlarında görseller ve video kullanımına özen göstererek ürün satışlarınızı arttırabilirsiniz.

Web Sitenizin Tüm Cihazlarla Uyumlu Olmasını Sağlayın

Günümüz teknoloji çağında, kullanıcıların internete erişebilmelerine olanak tanıyan birçok cihaz vardır. Cep telefonları, bilgisayarlar, tabletler, Ipadler ve benzeri birçok elektronik cihaz sayesinde kullanıcılar yer ve zaman kavramlarından bağımsız olarak internette gezinebilmektedir. Bundan dolayı sahip olduğunuz ya da olacağınız E Ticaret sitesinin tüm cihazlarla uyumlu olmasını sağlayın. Yani bu en demek? Masa üstü bir bilgisayarda düzgünce görüntülenebilen sitenizin, diğer cihazlarda da aynı güzellikte ve düzende görüntülenebilmesi demek. Mobil uyumluluk kavramı olarak adlandırılan bu durum aynı zamanda arama motorlarının da önemsediği bir uygulamadır. Web sitesi diğer cihazlarla uyumlu olan internet siteleri arama sonuçlarında daha yukarılarda çıkmaktadır. Kullanıcı deneyimini arttırmak ve her an her yerden sitenize ulaşılıp, alışveriş yapılabilmesini sağlamak istiyorsanız e ticaret sitenizi tüm cihazlarla uyumlu hale getirin.

Üyelik ve Satın Alma Sayfalarını Basitleştirin

İnternet kullanıcılarını çoğu zaman sıkan ve zorlayan durumlardan biride web sitelerine üye olma aşaması ve satın alma sayfasındaki karışık yapıdır. Böyle bir sıkıntıyla karşılaşmamak için üyelik ve satın alma sayfanızı olabildiğince basitleştirin. Kullanıcıların en hızlı ve kolay yoldan sitenize üye olabilmelerine imkan verin. Ayrıca satın alma sayfasında da olabildiğince kolaylaştırıcı olun. ürün sayfasındaki bir ziyaretçi satın al butonuna tıkladığı anda karşısına çıkacak olan sayfadan kaçmamalıdır. Kullanıcılardan gereksiz olabilecek bilgilerin istenmesinden ve işlem basamaklarını karmaşıklaştıracak sistemlerden kaçının. Satın alma işlemlerini olabildiğince pratik hale getirin. Çünkü bu sayfalardaki gereksiz veriler ve zorlaştırıcı sayfa tasarımları, alışveriş dönüşümlerini olumsuz yönde etkilemektedir.

Sitenizdeki Tüm Sayfaların Hızlı Açılmasını Sağlayın

Kullanıcıları bir web sitesinden uzaklaştıran etkenlerin başında site açılma hizi ve sayfaların yüklenme hızı gelmektedir. Kullanıcılar bir sayfanın açılmasını uzun uzun beklemeyi hiçbir zaman tercih etmezler. Bundan dolayı sitenizin tüm sayfalarının hızlıca açılmasını sağlamak için site genelinde gerekli olan optimizasyon çalışmalarını yapın. Sitenizi hızlandırmanın birçok farklı aşaması vardır. Bunların başında HTML, CSS, JS dosyalarınızda gerekli sıkıştırmaları gerçekleştirin. Bu dosyaların içerisinde yer alan gereksiz kodlamalardan kurtulun. Ayrıca sayfa yüklenme hızının SEO açısından da önemli bir kriter olduğunu unutmayın. Kullanıcıları sitenizden uzaklaştırmamak için sizde sayfa yüklenme hızınızı arttıracak olan gerekli çalışmaları yapın. Daha önceden yazmış olduğumuz ‘sayfa yüklenme hızının SEO açısından önemi’ konu başlık yazımızdan sayfa hızınızı optimize edebilme konusundaki bilgilere ulaşabilirsiniz.

Site Tasarımınız Mobil Uyumlu Olmasına Dikkat Edin

Sahip olduğunuz e ticaret sitesinin, mobil cihazlara özel bir arayüze sahip olması her zaman size bir artı sağlayacaktır. Hem kullanıcı açısından hem SEO açısından bu durum bir avantajdır. Web siteleri SEO kriterleri bakımında değerlendirildiğinde tasarım faktörleri de bu değerlendirmenin içerisine tabi tutulmaktadır. Site tasarımının en önemli detaylarından biri de hiç şüphesiz Responsive özelliğe sahip olmasıdır. Bundan dolayı e ticaret sitenizi mobil uyumlu hale getirin. İsterseniz mevcut görünümünü uyarlayabilirsiniz, isterseniz de mobil cihazlar için özel bir tasarım yaptırabilirsiniz.

Twitter’da Hashtag ile Pazarlama Çalışmaları

Sosyal medya ağları günümüzün en yoğun alanları içerisinde yer almaktadır. Her gün milyonlarca insan sosyal medya platformları aracılığıyla gündemi takip etmekte, kendi gündemlerini oluşturmakta ve hatta ülke gündemlerini etkilemektedir. Gündemin hızla değiştiği ve etkileşimin çok yüksek olduğu alanlardan biride şüphesiz Twitter’dır. Her gün milyonlarca tweetin atıldığı bu mecra firmalarında gözde pazarlama alanları içerisinde yer almaktadır.

Twitter’da önemli etkiye sahip olan “Hashtag” kullanımı, bir reklam ve pazarlama amacı olarak oldukça rağbet görmektedir. Twitter’da hashtag, bir konuyu öne çıkarmak, atılan tweet içerisinde bir duruma dikkat çekmek, konuyu daha hızlı yaymak ve daha çok kişiye ulaştırmak için kullanılmaktadır. Oldukça etkili bir yöntem olan hashtag kullanımı sayesinde, bir konu hakkında insanlar binlerce, milyonlarca tweet göndermektedir. Ayrıca bu hashtagler twitter gündemini belirleyerek, trend topic listesine girerek popülerliğini göstermektedir. Twitter’da pazarlama çalışması yapmayı hedefleyen marka ve firmaların da hashtag kullanımından faydalanmaları, Twitter içerisindeki en etkili yöntemlerden biridir. Elbette hashtag kullanımında da bilinçli ve dikkatli olmak gerekir. Zira her postun içerisinde yer alan hashtag sizi başarıya ulaştırmayabilir.

Twitter’da hashtag ile pazarlama yapmanın temelde iki farklı yöntemi vardır. Bunlardan ilki; organik olarak Twitter gündeminde yer alan hashtaglerin ya da insanlar tarafından genelde en çok tercih edilen hashtaglerin kullanılmasıdır. Twitter kullanıcılarının o gün içerisinde ya da genel itibariyle en çok kullandığı hashtagleri, firmalar kendi postlarının içerisinde kullanarak, tweetlerini öne çıkarıp, daha fazla kişiye ulaştırabilirler. Bir diğer yöntem ise sponsorlu gündem belirleme yöntemidir. Twitter reklam modelleri içerisinde Promoted trend reklam modeli olarak geçen bu sistemde marka ya da firma tarafından belirlenen hashtag 24 saat boyunca trend topic listesinin en üst sırasında yer almaktadır. Böylelikle kullanıcılar hem o hashtag ile atılan tweetleri görebilir hem de kendileri de o hashtagi kullanarak tweet atabilir. Bu da hedeflenen amacın ön plana çıkmasını kolaylaştırır. Twitter’da hashtag ile pazarlama yapmak elbette çok kolay bir durum değildir. Bu konuda da bilinmesi ve dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır.

Analiz Yapın

Hashtag kullanımı Twitter’da öne çıkartmak istediğimiz bilgiler açısından önemlidir. Ancak yapacağımız paylaşım içerisinde her hashtag kullanılır mı? Kullanılacak her hashtag amaca uygun mudur? Elbette böyle bir şey mümkün değildir. Çünkü her popüler hashtag sizi başarıya ulaştırmaz. Bu yüzden paylaşım içeriği ile hashtag uyumluluğu çok önemlidir. Bunun tespit edilebilmesi için ise hashtag analizinin yapılması gerekir. Genel olarak pazarlama faaliyetinde ileti içerisinde kullanılacak olan hashtagler Twitter’ın trend topic listesinde yer alanlardan seçilmektedir. Çünkü böylelikle insanların o an yoğun olarak kullanıp, takip ettikleri bir konu içerisinde kendi iletimizin daha fazla kişiye ulaşmasını sağlayabiliriz. Ancak sırf popüler olduğu için de her hashtagi kullanamayız. Başarıya ulaşacağınız yerde yanlış atılacak adımlar sizi komik duruma da düşürebilir. Bu yüzden hashtaginizi belirlemeden önce analiz yapmayı unutmayın. Hashtag analizi konusunda dilerseniz popüler bir uygulama olan Hashtags.org’u kullanabilirsiniz. Bu araç sayesinde popüler hashtahlerin neler olduğuna ve o hashtagler ilgili verilere ulaşabilirsiniz. Ayrıca hashtaglerle alakalı yeni örneklerin neler olabileceğine dair fikirde edinebilirsiniz.

Etkili İletişim Kurun ve Firmanızı İyi Yansıtın

Twitter, markalar ve firmalar için hedeflenen kişilere ulaşılması konusunda en iyi mecralardan biridir. Ancak Twitter üzerinden hedeflere ulaşabilmek, iyi ve kaliteli bir iletişim kurmaktan geçmektedir. Yapacağınız paylaşımların gerçekten kullanıcılarınızın hoşuna gidip, gitmeyeceği bu konudaki en belirleyici faktörlerdendir. Bununla beraber içeriklerinizin markaya uygunluğu, gündeme ve güncelliğe olan uygunluğu da çok önemlidir. Tüm bu parçalar Twitter üzerinde takipçileriniz ile iyi bir iletişim kurmanızda ve markanızı iyi yansıtmanızda etkili olmaktadır. Peki, bu durumun hashtag pazarlaması ile ne ilgisi var? Eğer bu soru akıllara geliyorsa, cevabı da oldukça açıktır. Twitter’da hashtag pazarlamasında başarıya ulaşmanız için kullanıcılardan gelecek ilgi ve destek çok önemlidir. Markanıza ya da firmanıza karşı böyle bir durumda ilgi ve destek oluşması içinde, kullanıcı ile başarılı bir iletişiminizin olması şarttır.

Güncel Olun

Twitter’da sürekli olarak firmanızın, ürünlerinizin, kampanyalarınızın tanıtımlarını yapmaktan kaçının. Eğer sürekli olarak reklama yönelik paylaşımlar yaparsanız, bu durum kullanıcıları sizden uzaklaştıracaktır. Bu yüzden her zaman gündemi takip ederek, insanları, geneli ve toplumu ilgilendiren konularla ilgili de paylaşımlar yapın. Bu durum hem sizin aktif olduğunuzu hem de topluma karşı duyarlı olduğunuzu gösterecektir. Netice olarak ise insanlar sizi takip etmeyi faydalı görecektir. Bu yüzden sürekli satış odaklı paylaşımlar yapmak dışında sosyal içerikli, çeşitli yardımlarla ilgili ve benzeri paylaşımlar yapın. Böylelikle kullanıcı gözünde iyi niyetli ve güvenli bir marka imajı yaratmış olacaksınız. Bu olumlu düşüncüler, Twitter’da hedeflediğiniz kitlenin sizi takip etmesini sağlayacaktır. Bu da bir kampanya başlattığınızda takipçilerinizden destek görmenizi sağlayacaktır.

Günümüzde Twitter’ı etkili ve başarılı kullanan firmalar artık hashtag çalışmaları sayesinde ürünlerini daha çabuk ve hızlı bir şekilde pazarlamayı başarıyorlar. Hashtag ile Twitter’da başarılı olmak için ise yukarıda bahsedilenler ile birlikte; iyi bir strateji belirlemek, dikkat çekici bir hashtag oluşturmak, hashtagin takibini yapmak, kullanıcılar ile etkileşime geçmekte çok önemlidir.

Twitter’da hashtag ile pazarlama çalışmalarına yönelik aklınızdaki soruları sormak veya sosyal medya danışmanlığı hizmeti almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Twitter Hesap Yönetiminde Kullanılacak Sosyal Medya Araçları

Milyonlarca kişi tarafından kullanılan ve popüler olan Twitter’da, hesap yönetimi oldukça önemli bir konudur. Kurumsal hesapların ve takipçisi yüksek olan hesapların Twitter yönetimi diğer hesaplara göre daha zordur. Bundan dolayı Twitter hesabını yönetmek, iyi içerikler üretmek ve bunların sonuçlarını görüntülemek için yardımcı araçlar kullanmak oldukça faydalıdır. Çünkü Twitter gündemi oldukça hızlı değişen ve kullanıcı etkileşimi çok yüksek olan bir mecradır. Böyle bir sosyal ağ üzerinde hesabın kontrol ve organize edilmesi, takipçilerin ve diğer kullanıcıların sizin hakkınızda konuştuklarından haberdar olunması ve kullanıcı etkileşimlerinin takibini yaparak, raporlanması önemli bir durumdur. Tüm bu bahsedilenleri ise kolay ve hızlı bir şekilde, sosyal medya araçları ile yapabilmek mümkündür. Zaten başarılı bir Twitter hesap yönetimi ve pazarlama yapılmak isteniyorsa, bu yardımcı araçlardan faydalanmak gerekir. Bir önceki yazımız olan Kurumsal Hesaplar İçin Twitter Önerileri başlıklı yazımızdan Twitter yönetimi ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz. Şimdi Twitter hesabınızı yönetmek için kullanılabilecek en iyi sosyal medya araçlarına bir göz atalım.

ManageFlitter

ManageFlitter, Twitter hesap yönetimi konusunda kullanılan en popüler araçlardan biridir. Bu sosyal medya yönetim aracının en önemli özelliklerinden biri sunmuş olduğu filtreleme özelliğidir. Filtreleme özelliği sayesinde Twitter kullanıcı hesaplarının profil kısmında, geçen kelimelere göre arama yapabilmeye imkan vermektedir. Yani hedeflenen kelimeyle ilgili özellikte olan hesaplar görülebilmektedir. Twitter’da takip edilenler listesinde yer alan ancak geri takip etmeyen hesapların tespiti bu araç sayesinde yapılabilmektedir. Yine ManageFlitter yönetim aracı ile 30 günden fazla süredir tweet atmayan yani aktif olmayan hesapların tespiti yapılabilmektedir. Bir başka özelliği ise Twitter hesapları içerisinde profil fotoğrafı bulunmayan hesaplara da ulaşılabilmektedir. ManageFlitter ile takipçi sayısı çok fazla olan hesapların hangileri olduğu bilgisine de ulaşılabilmektedir. Ayrıca bu yönetim aracının ücretsiz kullanım paketinde, günde 100 kişinin takip edilmesi bırakılabilmektedir. Diğer ücretli paketlerde ise bu sayısı daha fazladır. ManageFlitter ile birden fazla Twitter hesabının kontrolü yapılabilmektedir. ManageFlitter sosyal medya yönetim aracı kullanıcılara; Freebie üyelik, Pro üyelik ve Business üyelik olarak üç farklı paket sunmaktadır. Freebie ücretsiz, Pro ve Business ise ücretli paketlerdir. Bu araca https://manageflitter.com/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Pluggio

Pluggio sosyal medya yönetim aracı bir başka popüler Twitter hesap yönetim aracıdır. Pluggio aracının hem masaüstü cihazlar için hem de mobil cihazlar için uygulamasının olması, dikkat çeken özelliklerin başında gelmektedir. Bu araç ile yönetilen Twitter hesaplarında, ilgi alanları belirlenerek, otomatik olarak kişi araması yapılabilmektedir. Böylelikle hedef kitlenin tespit edilmesi daha kolay olmaktadır. Ayrıca favori blog sayfalarını bu araç ile bulabilir, hesaba bağlarayak takip edilmesi sağlanabilmektedir. Pluggio ile birden fazla Twitter hesabının yönetimi yapılabilmektedir. Pluggio yönetim aracı ile takipçi sayısı da arttırılabilmektedir. Ayrıca belirlenen kelimeler ile hedeflenen içeriklerin bulunması ve tespit edilmesi de sağlanmaktadır. Pluggio Twitter hesap yönetim aracı ile istediğiniz zaman raporlamalar alabilirsiniz. Pluggio Twitter yönetim aracının hem ücretli hem de ücretsiz formatı bulunmaktadır. http://plugg.io/ adresi üzerinden bu yönetim aracına kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Tweepi

Tweepi, sunmuş olduğu birçok farklı özelliği ile popüler olan Twitter yönetim araçlarından biridir. Tweepi yardımıyla Twitter üzerinden yeni takipçiler bulunabilmektedir. Tweepi ile istenilen kelime doğrultusunda kullanıcılar tarafından atılan tweetlerin araması yapılabilmektedir. Böylelikle hedeflenen kelime ile ilgili atılmış tweetler kolayca listelenmektedir. Ayrıca takip eden ya da takip edilen kullanıcılar arasından aktif olmayan hesapların tespiti de bu araç sayesinde kolayca yapılabilmektedir. Tweepi’nin sunmuş olduğu kolaylıklardan biri de takip edilen herhangi bir profilin takipçi listesinin kolayca görülmesini sağlamasıdır. Tweepi, Twitter hesap yönetim aracının en güzel özelliklerinden biri de gelişmiş analiz özelliklerine sahip olmasıdır. Bu özelliği ile takipçi sayısı, hakkında atılan tweetler, tweet etkileşimi ve benzeri veriler kolayca raporlanabilmektedir. Tweepi aracının üç ayrı paket içeriği bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi ücretsiz diğer ikisi ise ücretli araçlardır. Tweepi, Twitter hesabı yönetim aracına https://tweepi.com/ adresinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

SocialBro

SocialBro hesap yönetim aracı da popüler olarak kullanılan araçlardan biridir. Diğer araçlara göre en önemli özelliği ve farkı ise Twitter hesabını takip etmeyi bırakanların listesini sunmasıdır. Bu önemli özelliğin sorunsuzca çalışması için ise SocialBro uygulamasını belirli aralıklarla senkronize etmeniz yeterli olacaktır. SocialBro ile birden fazla Twitter hesabının sorunsuz bir şekilde kontrolü sağlanabilmektedir. SocialBro aracının bir diğer önemli özelliği ise Twitter sertifikasına sahip olmasıdır. Bu da onun kullanıcı gözündeki güvenilirlik seviyesini arttırmaktadır. SocialBro yönetim panelinden birçok farklı bilginin detayı alınabilmekte ve analizi yapılabilmektedir. Bu yönetim aracı ile yeni takipçilerin sayısını ve kim olduğunu, en son yapılan etkileşim sonrası hesabı takip etmeyi bırakanların kim olduğu görülebilmektedir. Takip eden ve edilen kişilerin ülkeleri ve dilleri de bu araç vasıtasıyla görülebilmektedir. Ayrıca yine SocialBro sayesinde; takip eden ve edilenlerin cinsiyetleri, takip edilen ancak hesabı takip etmeyen kişileri, takipçi sayısı takip edilenden fazla olan hesapları ve takip edilen ünlüleri görebilirsiniz. SocialBro aracı ile son üç ay içinde hiç tweet atmamış olan hesap bilgilerine ve takip edilen, aktif tweet atan hesap bilgilerine ulaşılabilmektedir. Bunlar gibi daha birçok kullanım özelliği bulunan SocialBro Twitter hesap yönetim aracına https://audiense.com/ adresinden erişim sağlayabilirsiniz.

Twuffer

Twitter oldukça aktif olan bir sosyal mecradır. Tabir yerindeyse, hızına yetişmek oldukça zordur. Twuffer hesap yönetim aracı da bu konuda Twitter kullanıcılarına bir kolaylık sağlamaktadır. Twuffer, tweetlerin gönderilmek istendiği gün ve saati ayarlayarak otomatik paylaşım yapılmasına imkan veren bir araçtır. Twuffer’ı ön plana çıkartan ve popüler yapan özelliği de bu otomatik paylaşım durumudur. Twuffer üzerinden tweeti yazarak, paylaşılması istenilen zaman dilimi seçilerek, zaman ayarı yapılmaktadır. Böylelikle sizin adınıza otomatik olarak, program tarafından paylaşım yapılmaktadır. Bu program Twitter hesaplarının daha aktif olmasını ve kullanıcılar tarafından hesabın hatırlanması standart olarak sağlanmış olunur. https://twuffer.com/ adresinden bu yönetim aracına ulaşabilirsiniz.

Tweriod

Haber akış sayfasındaki içeriklerin sürekli değişmesi, sürekli yeni tweetlerin atılması ve eskilerin aşağıya doğru kayması Twitter’ın en büyük farklarından biridir. Gündemi hızla değişen bir platform üzerinde ise takipçi kitlesine ulaşabilmek için çaba sarf etmek gerekir. Tamda bu konuda Tweriod aracı devreye girmektedir. Tweriod, Twitter hesap yönetim aracı takipçilerin hangi gün ve hangi saatlerde Twitter’da olduklarını analiz ederek detaylı raporlar sunmaktadır. Bu araç ile atılan tweetlerin takipçiler tarafından okunup, okunmadığı görülebilmektedir. Takipçilerin hangi zamanlarda Twitter’da daha aktif olduklarının bilinmesi, hedef kitleye tweetleri ulaştırma konusunda çok önemlidir. Tweriod sayesinde de bu sorun kısa yoldan çözülebilmektedir. Ayrıca Tweriod aracı, hangi zaman aralığında tweet gönderilmenin daha doğru olacağı konusunda da fikir vererek, yardımcı olmaktadır. Bu araca http://www.tweriod.com/ adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Friend or Follow

Friend or Follow aracı ile takip edilmesine rağmen mevcut hesabı takip etmeyen kullanıcıların bilgisine ulaşılmaktadır. Sizin takip etmekte olduğunuz ancak sizi takip etmeyen kişileri bu araç ile kolayca listeleyebilirsiniz. https://friendorfollow.com/ adresi üzerinden bu araca kolayca erişebilirsiniz. Friend or Follow aracına ait siteye girip, ilgili alana kullanıcı adınızı yazarak ve hiçbir izne gerek olmadan ilgili kişi listesine ulaşabilirsiniz. Ayrıca başkalarına ait hesap bilgilerinin de analizini yapabilirsiniz.

TwitWipe

TwitWipe aracı ise Twitter hesabı üzerinden atılmış oan tüm tweetleri silmek için kullanılmaktadır. Normal şartlarda tüm tweetlerin silinebilmesi için ya ilgili hesabın kapatılması gerekir ya da tek tek manuel olarak tweetlerin silinmesi gerekir. Ancak TwitWipe sayesinde tüm atılan tweetler kolayca silinebilmektedir. Ancak bu aracı kullanırken yapacağınız bu işlemden kesin emin olun. Zira TwitWipe kullanılarak silinen tweetlerin geri dönüşü olmamaktadır. TwitWipe aracına http://twitwipe.com/ adresi üzerinden erişim sağlayabilirsiniz.

Twitter hesap yönetimi ile ilgili aklınızdaki soruları sormak ya da Twitter yönetimi konusunda sosyal medya danışmanlığı hizmeti almak için Sanal Yönetmen ile iletişime geçebilirsiniz.

E Ticaret Trafiğinizi Artıracak, E Ticaret Stratejisinin Belirlenmesi

E Ticaret sitelerinin trafiğini artıracak 100’ü aşkın SEO çalışması ve önerisi bulunmaktadır. Tüm bu SEO çalışmaları e-ticaret sitelerinin trafiğini arttırıcı etkiye sahiptir. Bu SEO tavsiyelerini ana başlıklar altında toplayacak olursak, bunlardan bir tanesi de E Ticaret Stratejisinin belirlenmesi olacaktır. Bu yazımızda e ticaret stratejisinin belirlenmesinin, e ticaret site trafiğinin artmasındaki etkisinden bahsedeceğiz.

Profesyonel Destek Alın

Her zaman her ne yapılacak olunursa olunsun, eğer yapılacak işte uzman değilsek kesinlikle bir profesyonelden yardım ve destek almalıyız. Ancak böylelikle hedeflerimize ulaşabilir ve işimizi doğru yapabiliriz. Bu durum e ticaret içinde geçerlidir. Eğer e ticaret yönetimi konusunda yetkin değilseniz, e ticaret siteniz için belirlediğiniz hedeflere ulaşmanızda size yardımcı olacak bir uzmandan destek alın. E ticaret faaliyetlerinize yönelik; e ticaret yapınızı, içeriklerinizi, SEO stratejilerinizi ve reklam çalışmalarınızı yönetecek bir danışman ile çalışmanız her zaman sizi rakiplerinizden bir adım öne geçirecektir. E Ticaret yönetimi konusunda uzman olan bir kişi; “sitenizin eksikliklerini, e ticaret siteniz için seo açısından yapılması gerekenleri, rakiplerinizin durumlarını, sektörün durumlarını, tüketici kitle davranışlarını” en iyi şekilde araştırıp raporlayarak, sizin için doğru e ticaret stratejisinin belirlenmesinde yardımcı olur.

Hedeflerinizi Belirleyin

E Ticaret faaliyetlerine başlamadan önce, yapılması gerekenler arasında asla göz ardı edilmemesi gereken durumlardan biri de ‘hedeflerin belirlenmesi’dir. Ne yapacağınıza, nasıl yapacağınıza ve nereye varacağınıza dair tüm planlamayı en başından yapmalısınız. Hedef kitlenizin kim olduğu, sektörde kendinizi konumlandırdığınız yer, rakiplerinizin durumu ve benzeri tüm her şeyi göz önünde bulundurarak hedeflerinizi belirlemelisiniz. E Ticaret faaliyetleri ve siteniz için hedeflerinizi net olarak belirleyerek; SEO çalışmalarınızı kendi hedefleriniz üzerine gerçekleştirebilirsiniz. Böylelikle SEO çalışmalarındaki hedef ve beklentilerinizi de net olarak belirleyebilirsiniz.

Sanal Dünyadaki Rakiplerinizi Tanıyın

Ticaretin altın kurallarından biride; rakiplerin kimler olduğunun bilinmesi ve onların tanınmasıdır. Hizmet vereceğiniz sektör içerisinde faaliyet göstermekte olan rakip firmaların kimler olduğunun tespit edilmesi çok önemlidir. Gerçek dünya’da ki rakiplerinizin yanı sıra, Sanal Dünya’da bulunan ‘küçük, büyük’ tüm rakiplerinizi araştırıp ve incelemeye almalısınız. Gerçek dünyada rekabet piyasasında mücadele etmek daha zordur. Buna nazaran sanal dünyada diğer firma ve rakipler ile rekabette bulunmak daha imkanı olan bir durumdur. Bu yüzden hizmet vereceğiniz sektör içerisinde, sanal dünyada yer alan tüm rakiplerinizi tespit etmelisiniz. Daha sonra rakiplerinizin internet dünyasında ve e ticaret konusunda ne durumda olduklarını araştırmalısınız. Rakiplerinizin; internet sitelerini, site yapılarını, ürün ve hizmet durumlarını, arama motorlarındaki durumlarını, sosyal medyadaki faaliyetlerini, internette rakip firmalar hakkında yer alan bilgi ve yorumların neler olduğunu ve buna benzer bilgileri araştırıp, analiz ederek rakiplerinizi iyi tanıyabilirsiniz. Rakiplerinizin eksikliklerini ve artılarını tespit ederek kendi atacağınız adımları daha net belirleyebilirsiniz.

Sektörünüz Hakkında Bilgi Sahibi Olun

E Ticarette başarıya ulaşabilmenin bir diğer kıstası ise hizmet verilecek sektör hakkında bilgi sahibi olmaktır. Bu yüzden hizmet vereceğiniz sektör ve alan ile alakalı olarak olabildiğince fazla bilgi edinmelisiniz. Sektörünüzün içinde kullanılan kelimelerden, cümlelere; ürünlerin isimlerinden, nasıl anıldıklarına ve internette nasıl arandıklarına; ürün özelliklerinden, işlevlerine; rakipleriniz sitelerine kullanıcıların nasıl ulaştıklarına kadar her konuda sektörünüzü A’dan Z’ye öğrenip, sektör hakkında bilgi sahibi olmalısınız. Bu nu yapmanızdaki amaç ise; aramaya uygun bir içerik oluşturabilmek için müşteri ve sektörel kelimelere hakim olunmasıdır.

Black Hat SEO Yöntemi Kullanmayın

E Ticaret sitenizi uzun vadeli bir yatırım olarak düşünüyorsanız, kesinlikle Black Hat SEO yöntemlerini kullanmamalısınız. Black Hat SEO yöntemleri sitenize kısa vadede yarar sağlıyormuş gibi gözükse de aslında bu çalışmalar sitenize zarar vermektedir. Black Hat SEO; Google Algoritma açıklarına dayanan, önerilmeyen ve organik olmayan SEO çalışmalarıyla, web sitesini arama motorlarında üst sıralara çıkarma faaliyetleridir. E Ticaret sitenizin arama motorlarında zarar görmesini istemiyorsanız bu çalışmalardan uzak durmalısınız.

Sitenizi Google Analytics ve Webmaster Araçlarına Kaydettirin

E Ticaret sitenizin trafiğini, sitenizi ziyaret eden kullanıcıların site içi davranışlarını ve benzeri durumları inceleyip, raporlama yapmanız önemli bir kriterdir. Böylelikle e ticaret sitenizde yolunda giden ve yolunda gitmeyen durumların tespitini yapabilirsiniz. Google ve ziyaretçi davranışlarını analizlemek için ise Google Analytics ve Webmaster araçlarına E Ticaret sitenizin kaydını yaptırmalısınız. Bu araçlar sayesinde; sitenize gelen trafiği, ziyaretçilerin sitenizdeki davranışlarını ve benzeri her şeyi gözlemleme şansınız olacaktır.

SEO Çalışmalarınızı Raporlayın

E Ticaret siteniz için yapacağınız SEO çalışmalarının düzenli ve şeffaf olarak raporlamalarını yapın. Böylelikle yaptığınız çalışmalar doğrultusunda E Ticaret siteniz ne durumda olduğunu daha net görebilirsiniz. Yaptığınız SEO çalışmalarının işe yarayıp, yaramadığını veya ilerleyen süreçlerde çalışmalarınızı nasıl yönlendirmeniz gerektiğini daha net görebilme şansınız olur. SEO çalışmalarını raporlamak için ücretli ya da ücretsiz SEO araçlarından faydalanabilirsiniz. Raporlamalar için faydalanacağınız SEO araçlarından; site içi SEO eksikliklerinizi, arama motorlarındaki durumunuzu, backlink durumunuzu, anahtar kelime bakımından arama motorlarındaki sıralamanızı ve daha birçok konudaki bilgiyi öğrenebilirsiniz.

Site Alt Yapınıza Dikkat Edin

Kullanacağınız e ticaret sitesinin güçlü ve güvenilir bir alt yapısının olmasına çok dikkat edin. Sunucunuzun kaliteli olması, e ticaret sitenizin iyi olması açısından önemlidir. Çünkü E Ticaret sitenizin alt yapısından kaynaklanabilecek sorunlardan dolayı, yapacağınız yatırımlar size zarar verebilir. Bu yüzden hem güçlü bir sunucu hem de güvenlik açısından üst düzey önlemler ile kendinizi garantiye alın.

E Ticaret trafiğini arttıracak olan SEO çalışmaları önerileri ile ilgili bir sonraki yazımız olan Anahtar Kelime ve Pazar Araştırması başlıklı yazımızdan, anahtar kelime ve pazar araştırmasına dair bilgilere ulaşabilirsiniz.

E-Ticaret Danışmanlığı ve E-Ticaret SEO için Doğru Adres “Sanal Yönetmen”