E Ticaret Trafiğinizi Artıracak, E Ticaret Stratejisinin Belirlenmesi

E Ticaret sitelerinin trafiğini artıracak 100’ü aşkın SEO çalışması ve önerisi bulunmaktadır. Tüm bu SEO çalışmaları e-ticaret sitelerinin trafiğini arttırıcı etkiye sahiptir. Bu SEO tavsiyelerini ana başlıklar altında toplayacak olursak, bunlardan bir tanesi de E Ticaret Stratejisinin belirlenmesi olacaktır. Bu yazımızda e ticaret stratejisinin belirlenmesinin, e ticaret site trafiğinin artmasındaki etkisinden bahsedeceğiz.

Profesyonel Destek Alın

Her zaman her ne yapılacak olunursa olunsun, eğer yapılacak işte uzman değilsek kesinlikle bir profesyonelden yardım ve destek almalıyız. Ancak böylelikle hedeflerimize ulaşabilir ve işimizi doğru yapabiliriz. Bu durum e ticaret içinde geçerlidir. Eğer e ticaret yönetimi konusunda yetkin değilseniz, e ticaret siteniz için belirlediğiniz hedeflere ulaşmanızda size yardımcı olacak bir uzmandan destek alın. E ticaret faaliyetlerinize yönelik; e ticaret yapınızı, içeriklerinizi, SEO stratejilerinizi ve reklam çalışmalarınızı yönetecek bir danışman ile çalışmanız her zaman sizi rakiplerinizden bir adım öne geçirecektir. E Ticaret yönetimi konusunda uzman olan bir kişi; “sitenizin eksikliklerini, e ticaret siteniz için seo açısından yapılması gerekenleri, rakiplerinizin durumlarını, sektörün durumlarını, tüketici kitle davranışlarını” en iyi şekilde araştırıp raporlayarak, sizin için doğru e ticaret stratejisinin belirlenmesinde yardımcı olur.

Hedeflerinizi Belirleyin

E Ticaret faaliyetlerine başlamadan önce, yapılması gerekenler arasında asla göz ardı edilmemesi gereken durumlardan biri de ‘hedeflerin belirlenmesi’dir. Ne yapacağınıza, nasıl yapacağınıza ve nereye varacağınıza dair tüm planlamayı en başından yapmalısınız. Hedef kitlenizin kim olduğu, sektörde kendinizi konumlandırdığınız yer, rakiplerinizin durumu ve benzeri tüm her şeyi göz önünde bulundurarak hedeflerinizi belirlemelisiniz. E Ticaret faaliyetleri ve siteniz için hedeflerinizi net olarak belirleyerek; SEO çalışmalarınızı kendi hedefleriniz üzerine gerçekleştirebilirsiniz. Böylelikle SEO çalışmalarındaki hedef ve beklentilerinizi de net olarak belirleyebilirsiniz.

Sanal Dünyadaki Rakiplerinizi Tanıyın

Ticaretin altın kurallarından biride; rakiplerin kimler olduğunun bilinmesi ve onların tanınmasıdır. Hizmet vereceğiniz sektör içerisinde faaliyet göstermekte olan rakip firmaların kimler olduğunun tespit edilmesi çok önemlidir. Gerçek dünya’da ki rakiplerinizin yanı sıra, Sanal Dünya’da bulunan ‘küçük, büyük’ tüm rakiplerinizi araştırıp ve incelemeye almalısınız. Gerçek dünyada rekabet piyasasında mücadele etmek daha zordur. Buna nazaran sanal dünyada diğer firma ve rakipler ile rekabette bulunmak daha imkanı olan bir durumdur. Bu yüzden hizmet vereceğiniz sektör içerisinde, sanal dünyada yer alan tüm rakiplerinizi tespit etmelisiniz. Daha sonra rakiplerinizin internet dünyasında ve e ticaret konusunda ne durumda olduklarını araştırmalısınız. Rakiplerinizin; internet sitelerini, site yapılarını, ürün ve hizmet durumlarını, arama motorlarındaki durumlarını, sosyal medyadaki faaliyetlerini, internette rakip firmalar hakkında yer alan bilgi ve yorumların neler olduğunu ve buna benzer bilgileri araştırıp, analiz ederek rakiplerinizi iyi tanıyabilirsiniz. Rakiplerinizin eksikliklerini ve artılarını tespit ederek kendi atacağınız adımları daha net belirleyebilirsiniz.

Sektörünüz Hakkında Bilgi Sahibi Olun

E Ticarette başarıya ulaşabilmenin bir diğer kıstası ise hizmet verilecek sektör hakkında bilgi sahibi olmaktır. Bu yüzden hizmet vereceğiniz sektör ve alan ile alakalı olarak olabildiğince fazla bilgi edinmelisiniz. Sektörünüzün içinde kullanılan kelimelerden, cümlelere; ürünlerin isimlerinden, nasıl anıldıklarına ve internette nasıl arandıklarına; ürün özelliklerinden, işlevlerine; rakipleriniz sitelerine kullanıcıların nasıl ulaştıklarına kadar her konuda sektörünüzü A’dan Z’ye öğrenip, sektör hakkında bilgi sahibi olmalısınız. Bu nu yapmanızdaki amaç ise; aramaya uygun bir içerik oluşturabilmek için müşteri ve sektörel kelimelere hakim olunmasıdır.

Black Hat SEO Yöntemi Kullanmayın

E Ticaret sitenizi uzun vadeli bir yatırım olarak düşünüyorsanız, kesinlikle Black Hat SEO yöntemlerini kullanmamalısınız. Black Hat SEO yöntemleri sitenize kısa vadede yarar sağlıyormuş gibi gözükse de aslında bu çalışmalar sitenize zarar vermektedir. Black Hat SEO; Google Algoritma açıklarına dayanan, önerilmeyen ve organik olmayan SEO çalışmalarıyla, web sitesini arama motorlarında üst sıralara çıkarma faaliyetleridir. E Ticaret sitenizin arama motorlarında zarar görmesini istemiyorsanız bu çalışmalardan uzak durmalısınız.

Sitenizi Google Analytics ve Webmaster Araçlarına Kaydettirin

E Ticaret sitenizin trafiğini, sitenizi ziyaret eden kullanıcıların site içi davranışlarını ve benzeri durumları inceleyip, raporlama yapmanız önemli bir kriterdir. Böylelikle e ticaret sitenizde yolunda giden ve yolunda gitmeyen durumların tespitini yapabilirsiniz. Google ve ziyaretçi davranışlarını analizlemek için ise Google Analytics ve Webmaster araçlarına E Ticaret sitenizin kaydını yaptırmalısınız. Bu araçlar sayesinde; sitenize gelen trafiği, ziyaretçilerin sitenizdeki davranışlarını ve benzeri her şeyi gözlemleme şansınız olacaktır.

SEO Çalışmalarınızı Raporlayın

E Ticaret siteniz için yapacağınız SEO çalışmalarının düzenli ve şeffaf olarak raporlamalarını yapın. Böylelikle yaptığınız çalışmalar doğrultusunda E Ticaret siteniz ne durumda olduğunu daha net görebilirsiniz. Yaptığınız SEO çalışmalarının işe yarayıp, yaramadığını veya ilerleyen süreçlerde çalışmalarınızı nasıl yönlendirmeniz gerektiğini daha net görebilme şansınız olur. SEO çalışmalarını raporlamak için ücretli ya da ücretsiz SEO araçlarından faydalanabilirsiniz. Raporlamalar için faydalanacağınız SEO araçlarından; site içi SEO eksikliklerinizi, arama motorlarındaki durumunuzu, backlink durumunuzu, anahtar kelime bakımından arama motorlarındaki sıralamanızı ve daha birçok konudaki bilgiyi öğrenebilirsiniz.

Site Alt Yapınıza Dikkat Edin

Kullanacağınız e ticaret sitesinin güçlü ve güvenilir bir alt yapısının olmasına çok dikkat edin. Sunucunuzun kaliteli olması, e ticaret sitenizin iyi olması açısından önemlidir. Çünkü E Ticaret sitenizin alt yapısından kaynaklanabilecek sorunlardan dolayı, yapacağınız yatırımlar size zarar verebilir. Bu yüzden hem güçlü bir sunucu hem de güvenlik açısından üst düzey önlemler ile kendinizi garantiye alın.

E Ticaret trafiğini arttıracak olan SEO çalışmaları önerileri ile ilgili bir sonraki yazımız olan Anahtar Kelime ve Pazar Araştırması başlıklı yazımızdan, anahtar kelime ve pazar araştırmasına dair bilgilere ulaşabilirsiniz.

E-Ticaret Danışmanlığı ve E-Ticaret SEO için Doğru Adres “Sanal Yönetmen”

Kurumsal Twitter Hesapları

Teknolojinin gelişmesiyle beraber, internet dünyasındaki yenilikler ve gelişmelerde süreklilik kazanmaktadır. Özellikle günümüzde sosyal medya platformları sürekli bir gelişme göstermekte ve insanlar tarafından yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Twitter’da insanlar tarafından yoğun bir şekilde kullanılan sosyal medya ağlarından biridir. Twitter internet dünyasının en büyük mikro blog sitelerinden biridir. Dünya üzerinde yaşanan olaylar Twitter üzerinden insanlar tarafından anlık olarak paylaşılmaktadır. Gündelik hayata dair yoğun paylaşımların yapıldığı bu sosyal mecra günden güne kullanıcı sayısını ve büyümesini ilerletmektedir. Sosyal medya danışmanlığı içerisinde önemli bir yere sahip olan Twitter’ın bu kadar yoğun bir şekilde kullanılması da firmaların hedef kitlesine ulaşabilmesi adına bu sosyal medya ağı içerisinde bulunmasını gerekli kılmıştır.

İstatiksel verilere bakıldığında bugün Twitter’ın dünya genelinde aylık 325 milyon aktif kullanıcı sayısına ulaştığı gözlenmektedir. Yine dünya genelinde bir gün içerisinde Twitter üzerinden 500 milyondan fazla tweet atılmaktadır. Twitter’da bir dakikada ise 350 bin tweet atıldığı görülmektedir. Türkiye’deki kullanıcıların Twitter’daki etkileşimleri de oldukça fazladır. Bugün Twitter’ın Türkiye’deki kullanıcı sayısı 10 milyonun üzerindedir. Ortalama 45 milyon internet kullanıcısının olduğu Türkiye’de her üç kişiden birinin Twitter hesabı olduğu saptanmıştır. Yine Türkiye’deki kullanıcılar tarafından günlük ortalama olarak 6.7 milyon tweet atılmaktadır. Bu sayısal verilere bakıldığında, insanların birbirleriyle bağlantı kurmak için veya bir şeylerden haberdar olmak için bu kadar yoğun kullandıkları bir sosyal mecra ister istemez markalarında burada olmasını gerekli kılmaktadır. İşletme yapısına ve büyüklüğüne bakılmaksızın Twitter, firmalar için kullanıcılar ile bağlantı kurma ve bu bağlantıları etkileşime dönüştürme konusunda bir yardımcı konumundadır. Markalar Twitter’ı hedef kitleleri ile etkileşim kurmak, ürün ve hizmet tanıtımlarını yapmak, kampanyalarını duyurmak, yeni hedef kitleler oluşturmak ve pazarlama çalışmalarını yapmak gibi amaçlar için kullanabilmektedir. Bu konuda Twitter sunmuş olduğu reklam modelleri ile de markalara yardımcı olmaktadır. Peki, kurumsal hesaplar Twitter’ı kullanırken nelere dikkat etmelidir?

Twitter ile İlgili Bilinmesi Gereken Terimler

Kurumsal hesap yönetiminde dikkat edilmesi gerekilen noktalara geçmeden önce Twitter ile ilgili en çok kullanılan ve bilinmesi gerekilen terimlere bir göz atalım.

Tweet: Maksimum 140 karakter kullanılarak oluşturulan gönderi biçimidir. Tweetler metin, fotoğraf, link veya videodan oluşabilmektedir.

Yanıtla: Twitter’da takip ettiğiniz ya da herkese açık olan takip etmediğiniz hesaplar tarafından atılmış olan tweetlere cevap vermek için kullanılan seçenektir. Atılan tweetlere yanıtlar vermek,

Twitter’daki aktifliğin bir göstergesi olabilmektedir.

Retweet (Yeniden tweetleme / Paylaşma): Bir Twitter kullanıcısının atmış olduğu tweeti, kendi Twitter sayfanızda yayınlamanızdır. Retweetlerinizi sizi takip eden diğer kullanıcılarda görebilmektedir.

Hashtag (Etike): Atılan tweet içerisinde bir kelime ya da kelime grubunu kategorize etmek, etiketlemek maksadıyla yapılmaktadır. İlgili kelimelerin başına # işareti konulmaktadır. Bu sayede o kelimeyle ilgili atılan tüm tweetler ortak bir havuzda toplanarak erişilebilir olmaktadır. Yani ilgili hashtage tıklandığında onla ilgili atılşan tüm tweetleri görebilirsiniz.

Trend Topic (Gündem): Twitter kullanıcılarının atmış oldukları tweetlerde belirli bir hashtag, kelime ya da kelime grubu ile ilgili çok sayıda tweet atılmasıyla, o konunun en çok konuşulan listesinde yer almasıdır. Trend topic, Twitter kullanıcıları arasında en çok konuşulan, popüler konuları belirtmektedir.

Mention (Bahsetmek): Atılan tweet içerisinde başka bir kullanıcının Twitter isminin eklenmesidir. Bu tweet ilgili kişiye bildirim olarak gitmektedir. Tweet içerisine bahsedilmek istenen kişinin tweet ismi başına @ işareti koyularak yazılmaktadır.

Following: Twitter’da kullanıcıları takip etme işlemi following olarak anılmaktadır. Birini takibe aldığınız zaman o kişinin tüm tweetlerini, retweetlerini görebilirsiniz.

Followers: Twitter’da sizi takip eden kullanıcılar için kullanılan terimdir. Follower’lar ilgili hesabın tüm mesajlarını görebilir, tweetlerine yanıt verebilir ve eğer hesap herkese açık hesapsa tweeti retweet yapabilir.

Twitter Direkt Mesaj (DM): Twitter içerisinde özel olarak mesajlaşmayı temsil eden terimdir.

Twitter List: Twitter üzerinde takip edilen ya da edilmeyen kullanıcıları ortak özelliklerine göre sıralayıp, listelendiği alandır. Bu liste kategorisini ister kapalı tutabilir, isterseniz açık hale getirebilirsiniz.

Twitter’da Kurumsal Hesabınızı Oluşturun

Öncelikli olarak yapmanız gereken işlem marka, firma ya da şirket adına bir Twitter hesabı oluşturmaktır. Twitter’da yapacağınız yeni kullanıcı kaydı ve hesap oluşturma işlemlerinde, Twitter hesap ismi olarak firma ya da markanızın ismini kullanmalısınız. Böylelikle kullanıcıların size ulaşması kolaylaşacaktır. Ayrıca bu sizin Twitter’daki kurumsallığınız olacaktır.

Kurumsal Profil Bilgilerinizi Detaylı Verin

Twitter’da hesap oluştururken dikkat etmeniz gereken ilk noktalardan biri hesap isminizin doğru olmasıdır. Netice olarak hesap isminiz firmanızın ya da markanızın temsilcisi niteliğinde olacaktır. Hesabını oluşturduktan sonra ise profil bilgilerinizi dikkatli ve detaylı bir şekilde girmelisiniz. Profil ayarlarınızı yaparken; profil resmi, firma hakkında açıklama, firma web site adresi, diğer sosyal medya hesaplarının linkleri, firma iletişim bilgileri gibi kurumunuza ait olan ve kullanıcıların ihtiyacı olacak olan bilgileri profilinize ekleyin.

Twitter’ı Kullanım Amacınızı Belirleyin

Önem verilmesi gereken konulardan biri de Twitter’ı hangi amaçla kullanacağınızdır. Twitter’ı; markanızın tanıtımını yapmak, ürün ve hizmet tanıtımı yapmak, satış odaklı pazarlama yapmak ya da sadece kullanıcılar ile etkileşim kurmak gibi hangi amaçlarla kullanacağınıza önceden karar vermelisiniz. Çünkü amacı önceden belirlemeniz, Twitter stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Twitter’da Hedef Kitle Analizi yapın

Sosyal medya üzerinde varlık gösteren kullanıcı kitlesi çok çeşitli profillere sahiptir. Her kullanıcının ilgi alanları, zevkleri ve uğraşları birbirinden farklıdır. Bundan dolayı sizde kendi hedef kitlenizin kimlerden oluşması gerektiğini ve nasıl olması gerektiğini önceden belirlemeye çalışın. Kendi özel kitlenizi oluşturduktan sonra genel kitleye hitap etmeniz elbette kendiliğinden gerçekleşecek bir durumdur. Ancak hedef kitlenin önceden belirlenmesi bu platform üzerindeki planlamalarınızı şekillendirecek faktördür.

Paylaşımlarınız ile Kullanıcıları Reklama Boğmayın

Twitter’da yapacağınız paylaşımlarınızda sürekli olarak ürün ve hizmetlerinizin reklamını yapmaya yönelik paylaşımlarda bulunmayın. Çünkü internet kullanıcıları yeteri kadar reklamlardan bunalmış bir durumda. Bu yüzden kullanıcıları kendinizden uzaklaştırmamak ve takipçi kaybetmemek adına Twitter hesabınızdan sürekli olarak reklama yönelik paylaşımlar yapmayın. Paylaşım içeriklerinizi çeşitlendirin ve insanların hoşuna gidecek kıvama getirin. Firma, marka ve ürün paylaşımları haricinde genele hitap eden paylaşımlar yapmayı unutmayın.

Tweetlerinizi Doğru Zamanda Atın ve Paylaşımlarınızı Düzenli Yapın

Twitter yoğun olarak kullanılan ve sürekli olarak paylaşımların yapıldığı bir alandır. Doğal olarak atılan bir tweetin alt sıralara kayması da kaçınılmaz bir durumdur. Bundan dolayı hedeflediğiniz kitlenin yoğun olarak Twitter’da bulunduğu zaman dilimlerini analiz ederek, paylaşımlarınızı bu zamanlarda yapmaya özen gösterin. Ayrıca kendinize bir paylaşım düzeni belirleyin ve paylaşım planlamanızı oluşturun.

Twitter Gündemini Ayrıntılı Takip Edin

Twitter’da gündem çok hızlı bir şekilde değişebilmektedir. Ayrıca kimin ne hakkında ne gibi bir tweet attığının belirli bir kıstası yoktur. Yani herkes, her şey hakkında kendi istediğini yazabilmektedir. Bu konuda Twitter gelişmiş arama özelliğini kullanarak belirli bir sektör veya topluluk üzerine gönderilmiş olan tweetleri görüntüleme şansınız vardır. Aynı zamanda bu twwetleri kayıt altına da alabilirsiniz. Bu yüzden Twitter gelişmiş arama özelliğini sürekli kullanarak; firmanız, markanız ve ürünleriniz hakkında atılan tweetleri takip etmelisiniz. Twitter gelişmiş arama aracında doğru ve ayrıntılı arama yapabilmeniz için bilmeniz gereken bazı arama özellikleri vardır. Bunlar aşağıdaki gibidir:

“Örnek marka” kelime grubu Twitter’de yapılabilen arama mantığını açıklayacağımız örnek kelimemiz olsun.

• Arama alanına; örnek marka yazarsanız; içerisinde örnek ve marka kelimesi bulunan tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; tırnak içerisinde “örnek marka” yazarsanız; içerisinde “örnek marka” kelimesini birebir aynı şekilde bulunduran tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; örnek OR marka yazarsanız; içerisinde örnek, marka ya da her ikisini bir arada bulunduran tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; örnek –marka yazarsanız; içerisinde örnek bulunan ancak marka bulunmayan tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; #örnekmarka yazarsanız; içerisinde #örnekmarka etiketini bulunduran tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; from:kullanıcıadı yazarsanız; yazdığınız kullanıcı adına ait paylaşılan tweetleri görürsünüz.
• Arama alanına; kime:kullanıcıadı yazarsanız; yazdığınız kullanıcı adına atılmış olan tweetleri görürsünüz.
• Arama alanına; @kullanıcıadı yazarsanız; yazdığınız kullanıcı adından bahsedilen tweetleri görürsünüz.
• Arama alanına; “örnek marka” near:İstanbul yazarsanız; “örnek marka” kelime grubunu içeren ve İstanbul yakınlarında bulunanlar tarafından gönderilen tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; near:İstanbul within:10km yazarsanız; İstanbul’un 10km civarından gönderilen tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; örnek marka since:2016-01-25 yazarsanız; içerisinde örnek marka kelimesini bulunduran ve 1 ocak 2016’dan bu yana atılan tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; örnek marka until:2016-07-25 yazarsanız; içerisinde örnek marka kelimesini bulunduran ve 25 temmuz 2016’dan önce atılan tweetlere ulaşırsınız.
• Arama alanına; örnek –marka : ) yazarsanız; içerisinde örnek kelimesi olan ama marka kelimesi olmayan olumlu tweetlere erişebilirsiniz.
• Arama alanına; örnek marka : ( yazarsanız; içerisinde örnek marka kelimesini bulunduran olumsuz veya üzgünlük ifade eden tweetlere erişebilirsiniz.
• Arama alanına; örnek marka ? yazarsanız; içerisinde örnek marka kelimesini içeren soru işaretli tweetlere erişebilirsiniz.
• Arama alanına; örnek marka filter:link yazarsanız; içerisinde sosyal medya kelimesini barındıran ve link bağlantılı olan tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; örnek marka source:twitterfeed yazarsanız; içerisinde sosyal medya kelimesini bulunduran Twitter Feed ile gönderilmiş olan, tweetlere erişirsiniz.
• Arama alanına; örnek marka lang:TR yazarsanız; içerisinde örnek marka kelimesini içeren ve Türkçe dilinde gönderilmiş olan tweetlere ulaşabilirsiniz.

Twitter Kullanıcıları ile Etkileşimde Olun ve Bilinirliğinizi Arttırın

Twitter diğer sosyal ağlara göre biraz daha hızlı bir platformdur. Twitter üzerindeki gündemler, diyaloglar ve trendler çok hızlı değişim göstermektedir. Firmalar bu durumu markalarının bilinirliğini arttırmak için bir yöntem olarak kullanabilirler. Twitter’daki takipçilerle ve ilgili sektörü yakından takip eden diğer kişilerle etkileşim kurularak, markanın etki oranı arttırılabilir. Kullanıcılarla etkileşimde olmanız hem onlar gözünde sizin değerinizi arttıracaktır hem de onların sizin hakkınızda içerik paylaşmalarını sağlayarak, markanızı duyurmanıza yardımcı olacaktır.

Twitter Üzerinde Anlık Müşteri İlişkileri Yönetimi Yapın

İnsanlar bir şeylerden duyduğu memnuniyeti internet ortamlarında dile getirdiği gibi, bir şeylerden duyduğu memnuniyetsizliği de anlık olarak dile getirebilmektedir. Özellikle şikayetlerin sıkça yapıldığına sosyal medya ağları üzerinden tanık olmaktayız. İnternet ortamında hakkımızda yapılacak olumsuz bir yorum elbette canımızı sıkacaktır. Ama bu tur olumsuzlukların büyümemesi ve hatta başlamadan önlenmesi için sürekli olarak takipte olup, müşterilerimize gereken ilgiyi göstermeliyiz. Bundan dolayı Twitter üzerinden kullanıcıların markamız, firmamız veya ürünlerimiz ile ilgili atmış oldukları tweetleri sürekli takip etmeliyiz. Kullanıcılardan gelen olumlu, olumsuz tweetlere, şikayetlere ya da sorulara kısa süre içerisinde cevap vermeliyiz. Bu durum hem firmanın kullanıcılara verdiği ilgiyi gösterecek hem de eğer ortada bir sorun varsa çok büyümeden engellenmesini sağlayacaktır.

Twitter’daki Potansiyel Müşterilerinize Ulaşın

Twitter, firmaların ve markaların potansiyel müşterilerine ulaşabilmeleri konusunda oldukça hızlı sonuç alabilecekleri bir platformdur. Verilen hizmetler ya da satılan ürünler ile ilgilenen kitlelere Twitter’da kullanılacak hashtagler ile ulaşılabilir. Atılacak tweetlere kullanıcılara ulaşmayı kolaylaştıracak etiketler eklenerek, hızlı bir şekilde farklı kullanıcılara erişilebilir. Ayrıca Twitter’da popüler olan kullanıcı hesaplarına markanız ile ilgili tweetler attırmanız da yeni takipçiler kazanmanız konusunda oldukça etkili bir yöntemdir.

Twitter Reklamlarından Faydalanın

Bu kadar yoğun bir şekilde kullanılan Twitter, zamanla firma ve markalarında bu alanda olmasına istinaden kendini reklamlara açık hale getirmiştir. Markalar için birçok farklı reklam türü sunan Twitter, bu reklamlar ile markaların kullanıcılara daha kolay ulaşması, satışlarını arttırmasını ve marka bilinirliğini, tanınırlığını yaygınlaştırması konusunda yardımcı olmaktadır. Twitter’da yayınlanacak bir reklam kampanyası ile direkt olarak istenilen hedef kitlenin belirlenebilmesi, markaların yaptıkları reklam çalışmalarını direkt ilgili kişilere ulaştırmasını sağlamaktadır. Sizde bu platform üzerinden yapacağınız reklam çalışmaları ile hedef kitlenize ulaşabilir, satışlarınızı arttırabilir, yeni potansiyel müşteriler kazanabilirsiniz.

Twitter hesabı yönetimi konusunda faydalanabileceğiniz sosyal medya araçları ile ilgili bilgilere Twitter Hesabınızı Yönetmek için En İyi Sosyal Medya Araçları başlıklı yazımızdan ulaşabilirsiniz.

Facebook Reklam Açık Artırması

Facebook, dijital pazarlama ve reklam çalışmaları konusunda günümüzdeki en büyük güçlerden biridir. Facebook reklamları markaların bu platform içerisinde viralliğini, hayran kitlelerini arttırmaktadır. Bununla beraber firmaların hedef kitleye ulaşarak daha fazla etkileşim sağlamasını, web sitelerine trafik çekmesini ve uygulamalarına ulaşım oranlarını arttırmaktadır. Markaların etkileşim arttırma ve kazanç oluşması konusunda sosyal medya danışmanlığı kapsamında yürütülen Facebook reklamları büyük bir koz niteliğindedir. Facebook reklamları çalışma mantık ve prensiplerinde ise bir açık arttırma sistemine sahiptir. Facebook reklam açık artırması konusunda Facebook tarafından belirlenen çerçevede, belirtilen kriterler doğrultusunda bir reklam çalışma mantığı bulunmaktadır. Şimdi Facebook reklam açık artırmanın ne olduğu ve temel prensiplerinin neler olduğuna bir göz atalım.

Facebook Reklam Açık Artırması Nedir?

Facebook her reklam gösterimi için, reklam açık artırma sisteminde yayınlanacak olan reklamları, reklamların maksimum tekliflerine göre ve reklam performanslarına göre seçmektedir. Bu seçim süreci içerisinde Facebook’taki tüm reklamlar birbiri ile rekabet içerisindedir. Sistem bu reklamlar içerisinden açık artırmada başarılı olabilme ihtimali yüksek olan reklamları belirler ve reklamlar gösterime girer. Açık artırmada daha fazla rekabet gücüne sahip olunabilmesi için sistem tarafından reklama verilecek teklifin yükseltilmesi önerilmektedir. Yani reklam teklifiniz ve reklam ayarlarınız ne kadar iyi olursa açık artırmadan başarılı çıkma şansınızda o kadar yüksek olur.

Facebook Açık Artırma Nasıl Çalışır?

Facebook bütün reklamların geçerli ve tutarlı bir şekilde değerlendirilebilmesi için açık artırmada rekabet eden her reklam için toplam değer belirlemektedir. Teklifin tutarı ve reklam kaliteniz bu toplam değeri belirleyen faktörlerdir. Reklam kaliteniz ise reklam alaka düzeyiniz ve reklamın gösterildiği kişilerin sizi istediğiniz sonuca ulaştırma olasılığına göre değişmektedir. Toplam değerin belirlenmesiyle birlikte toplam değeri en yüksek olan reklam, erişilmek istenen kişi için yapılan açık artırmayı kazanmaktadır. Burada sistem işleyişinde etkili olan bazı faktörler bulunmaktadır. Örnek verecek olursak; açık artırmada diğerlerine göre hedef kitle için reklam alaka düzeyi yüksek olan bir reklam teklifi, açık artırmayı kazanabilir. Bu mümkün olan bir durumdur. Fakat hedef kitle alaka düzeyi aynı olan iki reklam içerisinden, daha yüksek teklif veren ve daha yüksek tahmini eylem oranına sahip olan bir başka reklam varsa açık artırmayı o reklam kazanacaktır.
Ancak unutulmaması gereken bir durum vardır; açık artırmada para açısından en yüksek teklifi veren reklam değil, toplamda en fazla değer sunan reklam kazanmaktadır.

Toplam Değer/Teklif Nasıl Hesaplanır?

Toplam teklif hesaplaması belirlenirken bazı faktörler baz alınmaktadır. Başlangıç teklifi, hedeflenen kitlenin reklam ile ne kadar etkileşimde olabileceğinin tahmini ve hedef kitlenin reklamla olan alaka düzeyi toplam teklifin belirlenirken dikkat edildiği parametrelerdir. Reklam verenler reklamlarının tıklama, gösterim, erişim, uygulama yüklenmesi, etkileşim gibi farklı seçeneklere göre belirleyebilmektedir. Yani reklamdan beklentinizin ne olduğunu siz belirleyebilirsiniz. Buna göre de reklam ayarlarınızı optimize edip tekliflendirme yapabilirsiniz. Bu reklam yayın seçenekleri ise heedf kitleden ne tür bir geri dönüş beklediğiniz mesajını Facebook’a bildirecek durumdur. Facebook’ta bu bilgilere göre reklamları konuyla ilgili olan kişilere göstermeye çalışacaktır. Toplam değer hesaplamasında sistem tarafından aşağıda gösterildiği gibi kullanılan genel bir formül bulunmaktadır.

Toplam Değer= CPM + Reklam Alaka Düzeyi Parametreleri

Açılımı Expected Cost Per Mile olan CPM terimi ise reklamda 1000 gösterim almak için ödenen ortalama ücreti temsil etmektedir.

Facebook Reklam Açık Artırması Kazananını Belirleyen Faktörler Nelerdir?

Facebook’ta bir açık artırmayı kazanan ve gösterilen reklam; toplam değeri en yüksek olan reklamdır. Yukarıda da bahsettiğimiz üzere toplam değeri belirleyen ve reklamın Facebook tarafından gösterilmesi için “sisteme ödenen en yüksek tutar” tek başına belirleyici olan faktör değildir. Burada etkili üç önemli faktör vardır. Şimdi Facebook reklamları için açık artırma prensiplerinin neler olduğuna bir göz atalım.

1-) Reklam Verenin Sunduğu Teklif

Reklam veren tarafından yayınlanması düşünülen bir reklama gösterilen ilgi; reklam seti oluşturulurken belirlenen teklif ile anlaşılabilmektedir. Reklam veren teklifi sistem içerisinde otomatik ya da manuel teklif olarak belirlenmektedir. Otomatik teklif, sistem tarafından her açık artırmada reklam veren adına yapılan teklif türüdür. Sistem bu teklifi; mevcut reklam bütçesinin tamamını harcayarak ve reklam setinde optimizasyon için hedeflenen sonucun daha fazlasını ortaya çıkarabilecek şekilde hesaplamaktadır. Reklam verenin aklında optimizasyon yapılan sonuç için herhangi bir değer yoksa ya da direkt manuel teklif henüz belirlenmemişse, otomatik teklifi kullanmanız tavsiye edilmektedir. Manuel teklif ise reklam setinin optimize edildiği sonuç için sisteme ödenecek maksimum tutarı belirlemektedir. Burada önemli olan nokta; reklamın elde edilmek istenen sonuca uygun şekilde optimize edilmesi ve reklam değerini maksimuma çıkarabilmek için verilecek teklifin maksimum değerden daha yüksek olmasıdır. Facebook’ta kazanan tekliflerin nasıl ücretlendirildiğine dair farklı hesaplamalar bulunmaktadır. Bu hesapların genel formül gösterimleri ise aşağıdaki gibidir;

• CPC Odaklı Optimizasyon ve Ödeme
Toplam Değer = Tıklama Başı Maliyet (CPC) x Tıklama Oranı (CTR) + Reklam Alaka Düzeyi

• CPM Odaklı Optimizasyon ve Ödeme
Toplam Değer = 1000 Gösterim Başına Ücret (CPM) + Reklam Alaka Düzeyi Parametreleri

• Belirli Aksiyon ya da Gösterim Başına Ödeme
Toplam Değer = Aksiyon/Edinme Başı Maliyet (CPA) x Tıklama Oranı (CTR) x Dönüşüm Oranı (CVR) + Reklam Alaka Düzeyi Parametreleri

ya da

Toplam Değer = 1000 Gösterim Başına Ücret (CPM) x Tıklama Oranı (CTR) x Dönüşüm Oranı + Reklam Alaka Düzeyi Parametreleri

2-) Reklamın Kalitesi ve Hedef Kitle Alaka Düzeyi

Reklam veren tarafından oluşturulan ve optimize edilen reklamın hedef kitleye dair biri tarafından görmekle ne kadar ilgileneceği durumu; reklamın kalitesi ve alaka düzeyine göre ölçümlenerek belirlenmektedir. Reklam kalitesi ve alaka düzeyi aynı zamanda Facebook reklam alaka düzeyi puanını da etkilemektedir. Bu yüzden oluşturulan reklamın belirlenen hedef kitle ile mümkün olduğunca yüksek derecede ilgili olması gerekmektedir. Reklam içeriğine göre hedef kitle; yaş, konum, cinsiyet, ilgili alanları ve benzeri faktörlere göre olabildiğince iyi bir şekilde optimize edilmelidir. Çünkü reklamın çok fazla olumsuz görüş alması, reklamın toplam değerini de düşürebilmektedir. Tam tersi reklamı yapılacak içerikle daha önce ilgilenmiş hedef kitlelerin olması ve onlara ulaşılması da reklamın toplam değerini arttırabilmektedir. Burada yayınlanan reklamda, belirlenen hedef kitlenin gerçekleştirdiği eylemler (tıklama, görüntüleme, yorum yapma, siteye gitme vb.) önem taşımaktadır.

3-) Tahmini Kullanıcı Eylem Oranları

Tahmini eylem oranı; optimizasyonu yapılan reklam ile hedef kitle dahilindeki bir kişiye ulaşılması ve ulaşılan kişi tarafından hedeflenen eylemlerin gerçekleştirilmesinin ne kadar olası olduğunun ölçümlenmesidir. Yani sistem içerisinde reklam verenin beklediği dönüşüm tahminlerinin ne derece gerçekleşebilir olduğu ölçümlenmektedir. Sistem tahminlerini; reklamı görebilecek olan kişinin geçmişteki eylemlerine ve mevcut reklamın geçmişteki performansına dayandırmaktadır. Burada tavsiye edilen durum ise; sistem tahminlerinin doğru çıkma oranının olabildiğince yüksek olabilmesi için bütçenin ve teklifin, istenen sonuca bir günde en az birkaç kez ulaştırabilecek kadar yüksek olması yönündedir.

Tahmini kullanıcı eylem oranlarının beklentilere yakın bir düzeyde olabilmesi konusunu kısa bir örnek ile açıklayalım. Örneğin, alışveriş dönüşümlerine uygun optimize edilmiş bir araba aksesuarları reklamı yayınlayacaksınız. Hedef kitlenizde arabalar ile ilgilenen insanları hedefliyorsunuz. Ancak bir bireyin arabalar ile ilgilenmesi, o kişinin illaki araba aksesuarları satın alacağı anlamına gelmemektedir. Bu nedenle sistem tahmini eylem oranlarını hesaba katmaktadır. Sistem tarafından, arabalarla ilgilenen kişiler arasında, alışveriş yapma olasılığı en yüksek olanlar bulunmaya çalışılmaktadır. Daha sonra araba aksesuarları satın alma eylemi yüksek olacak olan bir kişiye hangi reklamın gösterileceğinin belirlenmesi için bir açık artırma yapıldığında; alışveriş dönüşümleri için optimize edilmiş olan araba aksesuarları reklamlarının toplam değeri arttırılmaktadır. Yani sistem; x firması araba aksesuarları satıyorsa ve bir kişinin araba aksesuarları satın almak istediğini düşünüyorsa, bu ilgili kişiye reklamın gösterilmesini kolaylaştırmaktadır.

Açık Artırmayı Kazanma

Herhangi bir reklam için bir açık artırma işlemi gerçekleştirildiğinde, sistem farklı optimizasyon hedeflerini hesaba katmak için yukarıda bahsedilen kriterleri standardize eder ve tek bir ortak paydada bir araya getirerek, toplam değeri oluşturur. Bu süreçte de en yüksek toplam değere sahip olan reklam kazanır ve reklam gösterilir.

Bundan dolayı kalitesi yüksek ve hedef kitle ile alakalı olan bir reklam, reklam bütçesi yüksek olan ama kalite ve alaka düzeyi düşük olan bir reklamı geride bırakabilmektedir. Ancak netice olarak Facebook’taki reklamlardan en yüksek verimin alınabilmesi için bahsedilen tüm faktörlerin en üst seviyeye çıkartılması gerekmektedir.

Facebook Reklam Açık Artırmasını Kazanan Nasıl Ücretlendirilir?

Yukarıda bahsedilen süreçler ışığında belirlenen toplam değer bir açık artırmayı kimin kazanacağını belirler anca kazanan reklam verenden ne zaman ve ne kadar ücret alınacağını belirlememektedir. Reklam verenden; reklam seti oluşturulurken ücret alınabilmesi için seçilen sonuca ulaşıldığında ücret alınmaktadır. Sistem genellikle belirlenen tekliften daha düşük bir ücret almaktadır. Bu yüzden düşük teklif vermenin pek bir avantajı yoktur.

Netice olarak ise yayınlanacak reklam, hedef kitle ile ne kadar çok alakalıysa o kadar az ücret ödenmektedir. Yayınlanan reklam hedef kitleye gösterildiğinde istenen geri bildirim alındıkça, ödenen ücret belirli seviyelerde düşecektir. Tabi oranlamaya dikkat edilmesi şartıyla. Bu da bir reklamın çok iyi bir şekilde optimize edilmesi gerekliliğinin önemini tekrardan hatırlatmaktadır.

Facebook reklamları ile ilgili daha detaylı bilgiler edinmek ve çalışmaları daha iyi ilerletebilmek için Facebook Reklamları için Kampanya Stratejisi Oluşturma ve Facebook Reklam Terimleri başlıklı yazılarımızdan da yararlanabilirsiniz. Facebook reklamları ile ilgili aklınızdaki soruları sormak ve Facebook reklam çalışmaları ile ilgili destek almak için Sanal Yönetmen ile iletişime geçebilirsiniz.

Facebook Reklam Alaka Düzeyi Puanı

Sosyal medya pazarlaması son zamanlarda firmalar tarafından sıkça başvurulan dijital reklam çalışmaları arasında yer almaktadır. Birçok farklı sosyal medya platformunda çok çeşitli reklam yöntemleri vardır. Bu alanlarda yapılan sosyal medya pazarlamalarında istenilen başarıya ulaşılması için ise bilinmesi gereken bazı kıstaslar vardır. Sosyal medya danışmanlığı çerçevesinde dijital reklam kampanyalarının doğru şekilde oluşturulması, ayarlanması ve gerekli optimizasyon çalışmalarının yapılması, reklamlardan elde edilecek başarıyı arttırıcı faktörlerdir.

Sosyal medya ağlarında oluşturulan reklam kampanyaları ise bu platformlar tarafından değerlendirilip, derecelendirilmektedir. Özellikle Google ve Facebook gibi büyük internet girişimcileri oluşturulan reklamların kalitesine önem vermektedir. Bu bakımdan da yapılan reklam kampanyalarını kendi belirledikleri çerçevede değerlendirip, puanlamaya tabi tutmaktadırlar. Facebook’un reklam alaka düzeyi puan sistemi de bu değerlendirmelerden biridir. Doğru reklamı doğru hedef kitleye gösterme prensibiyle çalışan bu sistemde, reklam alaka düzeyi puanını yükseltmek için bilinmesi gerekilen bazı faktörler vardır. Şimdi Facebook reklam alaka düzeyi puanının ne olduğuna ve nasıl yükseltilebileceğine bir göz atalım.

Facebook Reklam Alaka Düzeyi Puanı Nedir?

Facebook reklam alaka düzeyi puanı, reklamın performansı ve daha birçok farklı kritere göre bir reklamın hedef kitlesi ile ne derece ilgili ve alakalı olduğuna yönelik tahmin sağlayan bir sistemdir. Kullanıcılara sunulan reklam ya da reklamların hedef kitle ile ne derece alakalı olduğu, puanlamayı belirleyen durumdur. Reklamın puanı yüksek olursa, diğer yayınlanan reklamlara göre hedef kitleye gösterilme olasılığı artmaktadır. Bununla beraber reklam puanı arttıkça daha az ödeme yapılır ve hedef kitle içerisinde daha çok kişiye erişim sağlanır.

Facebook Reklam Alaka Düzeyi Puanı Sistemi Nasıl Çalışır?

Reklam alaka düzeyi puanı, reklam raporları kısmında bulunan bir ölçüm alanıdır. Reklam yaklaşık olarak 500 gösterim sayısına ulaştığı takdirde bu puan ilgili alanda görülebilmektedir. Sistem, reklamın hedef kitle ile alakalı olması durumuna göre 1 ile 10 arasında bir puanlama yapar. 10 puan, yayınlanan reklamın hedef kitleyle son derece alakalı olduğu tahmin edildiğinde; 1 puan, yayınlanan reklamın hedef kitle ile çok alakalı olmadığı tahmininde bulunulduğunda verilir. Sistem alaka ve ilgi durumunu bazı kıstasları baz alarak belirlemektedir. Örneğin, puanlamadaki olumlu görüşler; reklamı beğenme, tıklama, yorum yapma, video görüntüleme ve benzeri amaca ulaştıracak eylemlerin fazla olmasıdır. Olumsuz görüşler ise belirlenen hedef kitle içerisinde reklam ile karşılaşan kişilerin reklam alanında “bunu görmek istemiyorum”a tıklaması yani reklamdan rahatsız olduğunu hissettirmesidir.

Facebook Reklam Alaka Düzeyi Puanı Nasıl Yükseltilir?

Reklam alaka düzeyi puanı, reklamın hedef kitle ile yüksek oranda bağdaşması ile artacaktır. Bu bakımdan reklamın alaka düzeyi puanını yükseltmek için dikkat edilmesi gereken bazı durumlar vardır. Şimdi bu faktörleri inceleyelim.

Hedef Kitlenizi Optimize Edin

Reklam çalışmalarında hedef kitlenizi olabildiğince optimize ederek, daraltın. Hedef kitlenizi belirlerken amaçlarınıza uygun olarak; konum, yaş, cinsiyet, ilgi alanı, faaliyetler, davranışlar ve benzeri durumlara göre kendi özel hedef kitlenizi belirleyin. Bu şekilde yapılacak sınırlandırmalar doğru hedef kitleye ulaşmanız konusunda faydalı olacaktır. Bu bahsedilenin aksine çok genel geçer bir özelliğe göre reklam yapılması gerçekten istenilen doğru hedef kitleye ulaşılmasını oldukça zorlaştıracaktır. Örneğin reklamınız için İstanbul’da ikamet eden 25-45 yaş arası erkek ve kadın kullanıcıları hedef olarak seçmeniz, reklamın gösterileceği herkes için ilgi çekici bir reklam olmayacaktır. Bu da alaka düzeyi puanında düşüşe neden olacaktır.

Reklam İçeriklerini İyi Belirleyin

Hazırlanan reklam çalışması için kullanılacak olan reklam metnini, fotoğrafı ya da videoyu doğru belirleyin. Seçtiğiniz hedef kitlenin reklam mesajına ve görseline nasıl tepki vereceğini iyice düşünün. Reklam ilgisini çekecek mi? Yoksa görmezden mi gelecek? Burada da önceliğiniz reklam görselinin ayarlanması olsun. Çünkü bir görsel, metinden daha fazla ve daha önce dikkat çeker. Sonrasında ise reklam mesajının anlaşılır ve açık olduğundan, tanıtımı yapılan şeyle gerçekten ilgili olduğundan emin olun.

Reklamlarınızı Değiştirin ve Yenileyin

Reklam yayınının yapıldığı hedef kitle zamanla reklamınızdan sıkılabilir. Daha önceden reklama olumlu yanıt vermiş olsalar bile aynı şeyi görmek onları sıkabilir. Bunu hesap ederek ve böyle bir durum olduğunu anlayabildiğiniz zaman, hedef kitleniz için yeni bir içerikle başka bir reklam yayını oluşturun.

Aynı Hedef Kitleye Farklı Reklamlar Gösterin

Reklam yayınlarında, seçtiğiniz hedef kitleye farklı reklamlar göstermeyi ya da aynı reklamları farklı hedef kitlelere göstermeyi deneyerek test edin. Bu nelerin daha iyi sonuçlar verdiğini anlamanız için size yardımcı olacaktır. Bu şekilde mevcut reklamlarınızı incelerken, hangi reklamların en yüksek alaka düzeyi puanına sahip olduğunu ve bu reklamların ortak noktalarının neler olduğunu görebileceksiniz.

Saldırgan ve Yanıltıcı İçerikler Kullanmayın

Oluşturulacak reklamlarda saldırgan ve yanıltıcı içeriklerin kullanılmasından kesinlikle kaçının. Saldırgan tarzda olan içerikler insanların dikkatini çekebilir ancak bu durum Facebook’ta kötü deneyime neden olmaktadır.

Facebook Reklam Alaka Düzeyi Puanı nasıl görülür?

Reklam alaka düzeyi puanını görüntülemek için reklam yöneticisi alanına gidin. Güncellemek istediğinize göre tüm kampanyalar, tüm reklam setleri ya da tüm reklamlar seçeneklerine tıklayın. Ardından sütunlar açılır menüsüne tıklayın. Akabinde sütunları özelleştir seçeneğini seçin. Buradan alaka düzeyi puanını işaretleyin. Bu alandan daha fazla bilgi almak istiyorsanız; olumlu görüşler ve olumsuz görüşler seçeneklerini de işaretleyebilirsiniz. Ardından uygula butonuna basın. Raporlar sayfasına geri dönerek “Düzey”e tıklayın ve “Reklam”ı seçin. Burada tüm yayınlama kırılımı seçeneklerinin işaretli olmadığından emin olun. Eğer herhangi bir yayınlama kırılımı seçeneği işaretli kalırsa puan görünmez. Son olarak reklam alaka düzeyi puanı sütununda 1 ile 10 arasında bir rakam gösterilecektir. Bu sizin puanınızı belli edecek. Olumlu ve olumsuz görüşler ise orta ve yüksek ibareleri şeklinde bir değerlendirme ile gösterilecektir.

Facebook reklamları ile ilgili aklınızdaki soruları sormak ya da Reklam Danışmanlığı hizmeti almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Facebook Reklam Stratejileri

Dijital platformlarda oluşturulacak reklam kampanyalarında öncelikli olarak iyi bir stratejiye ihtiyaç vardır. Kampanya stratejisi, reklam kampanyalarında hedeflenen başarıya ulaşabilmenin ve iyi bir performans sergileyebilmenin önemli bir adımıdır. “Neyi, nasıl ve neden” yapılacağını önceden bilmek, bunlara göre bir yol haritası oluşturmak, reklam stratejileri için çok önemlidir.

Yapılacak her çalışmada önemli bir rolü olan stratejinin, Facebook reklamları konusunda da çok önemli bir yeri vardır. Facebook reklamları için kampanya stratejisi oluşturulması birçok açıdan fayda sağlamasıyla beraber, hedeflenen başarıya ulaşılması içinde çok önemlidir. Bütçeyi doğru kullanabilmek ve reklam performansını arttırabilmek için kampanya stratejileri oluşturulması bir gerekliliktir. Reklam bütçesinin kullanımı ile reklam performansı arasındaki ilişki bağlamında performansın artması, reklamlarda işlem başına ödenecek tutarın düşmesini sağlamaktadır. Facebook reklamları için başarılı bir kampanya stratejisi oluşturabilme konusunda öncelikle “Kampanya, Reklam Seti ve Reklam” gibi bilinmesi gereken üç önemli faktör vardır. Reklam kampanyası oluşturmadan önce bu faktörlerin neler olduğu, ne işe yaradığı ve ne gibi yararlarının olduğunun bilinmesi, doğru stratejilerin oluşturulması konusunda önemlidir. Şimdi bu üç önemli kriter hakkında bilinmesi gereken noktalara bir göz atalım.

Facebook Kampanya

İçerisinde reklam setleri ve reklamların yer aldığı bir düzeydir. Kampanya sayesinde bir kampanyanın reklam verme amacı kontrol edilebilmektedir. Kampanya alanı, reklam verenlerin Facebook’ta ne için reklam yayınladıklarını ve ne için optimizasyon yapmak istediklerini belirttikleri önemli bir seçenektir. Kampanya bölümü, reklam setleri ve reklamların kolay olarak ölçümlenmesi ve optimize edilmesini sağlamaktadır.

Bu aşamada ne için kampanya oluşturulacağının bilinmesi ve nasıl optimize edileceğinin bilinmesi önemlidir. Kampanya düzeyinde birçok farklı reklam verme amacı bulunmaktadır. Sayfa beğenmeleri, web sitesi tıklamaları, video görüntülemeleri, uygulama yüklemeleri bu amaçlardan sadece bazılarıdır. Bir kampanya oluşturma aşamasında öncelikle reklam verme amacı ve kampanya adı seçilir. Reklam verme amaçları doğrultusunda; “daha fazla insanın markamdan haberdar olmasını istiyorum, potansiyel müşteriler bulmak istiyorum, ürün veya hizmetlerimin satışlarını arttırmak istiyorum” gibi ana seçenekler bulunmaktadır. Bu amaçlar kendi içerisinde farklı şekilde kısımlara da ayrılmaktadır.

Belirlenen amaç için reklam kampanyası oluşturabilmenin farklı yolları bulunmaktadır. Eğer web sitesine ziyaretçi çekebilmek adına reklam oluşturmak isteniyorsa; ‘web sitesi tıklamaları’ reklam seçeneği ile bir kampanya oluşturularak, CPC üzerinden ücretlendirme tercih edilebilmektedir. Bunun haricinde, URL gönderi olarak düzenlenerek, ‘sayfa gönderisi etkileşimi’ seçeneği ile kampanya oluşturulabilir ve bu seçenek üzerinden ücret ödenebilir.

Bir reklam kampanyası oluşturmak için temelde şu işlem basamaklarının takip edilmesi gerekmektedir:

• Kampanya oluşturma; Reklam verme amacını seçme, kampanyayı adlandırma.
• Reklam Seti oluşturma; hedef kitleyi seçme, bütçenin ve reklamın zaman planını belirleme, teklifi belirleme, reklam setini adlandırma.
• Reklamları oluşturma; görselleri seçme, metni/bağlantıları ekleme, reklam alanını seçme

Facebook Reklam Seti

Reklam seti, kampanya ve reklamlar arasında yer alan bir reklam kampanya düzeyidir. Reklam setlerinde bir veya birden fazla reklam bulunmaktadır. Reklam setleri içerisinde temelde bütçe ve yayınlama takvimi yer almaktadır. Reklam kampanyaları için bütçe kontrolü, hedef kitle belirleme, reklam zamanlaması, geri bildirimlerin ölçümlenmesi gibi faktörler reklam seti düzeyinde uygulanabilmektedir.

Reklam setinde yer alan farklı reklamlar ile aynı hedef kitle hedeflenerek, her hedef kitle bölümü için bir reklam seti oluşturulabilmektedir. Böylelikle her hedef kitle için harcanan tutar kontrol edilebilir, her hedef kitlenin reklamı ne zaman göreceği belirlenebilir ve bu hedef kitlelere özel ölçümler görülebilir. Bunlarla beraber reklam setinde yer alan reklamların Facebook’ta nerede görüneceğine de karar verilebilmektedir.

Reklam seti oluştururken hedef kitle; yaş, konum, cinsiyet, ilgi alanı, davranış gibi farklı değişkenlere göre ayarlanarak, hedeflenebilmektedir. Oluşturulan bir kampanyanın altında birden fazla reklam seti bulundurulabilmektedir. Böylelikle mevcut bütçe bu reklam setlerine dağıtılarak farklı kitlelerin reklama verdiği tepki ölçümlenebilir ve reklam için optimizasyon seçenekleri arttırılabilir.

Reklam seti düzeyinde bütçe ayarı ve zaman planı ayarlarını yaparken her ikisi içinde ayrı ayrı iki farklı seçenek bulunmaktadır. Zaman planı ayarları için “reklam setim süresiz yayınlansın veya bir başlangıç ve bitiş tarihi seçin” şeklinde iki seçenek yer almaktadır. Eğer belirli bir tarih aralığında reklam yayını yapılacaksa ikinci seçenek, bir tarih aralığı yoksa birinci seçeneğin seçilmesi gerekmektedir. Bütçe ayarları için de “toplam bütçe ve günlük bütçe” olarak iki ayrı seçenek vardır. Eğer toplam bütçe seçeneği seçilirse, belirlenen harcama tutarı yazılır ve zaman planı ayarlarından da ikinci seçenek olan ‘bir başlangıç ve bitiş tarihi seçin’ tercihi seçilmek zorundadır. Bu seçenekle belirlenen zaman aralığı içerisinde bütçeden eksilme olacaktır. Eğer günlük bütçe seçilirse, her gün harcanmasını istediğiniz bir miktar belirlenmelidir. Bu bütçelendirme seçeneği, iki zaman planı ayarına da uygulanabilmektedir.

Reklam seti “Power Editör” kısmından oluşturulmaktadır. Power editöre girildikten sonra reklamları yönetin sekmesine tıklanarak açılan sayfanın önce sol kısmında yer alan simgeye sonra reklam seti oluştur simgesine tıklanır. Ardından bu reklam setini eklemek için mevcut bir kampanya seçilir ya da yeni bir kampanya oluşturulur. Sonrasında reklam setine bir ad verilir ve oluştur butonu tıklanır. Bu işlemlerin akabinde yeni reklam seti seçilerek bütçe, hedef kitle, reklam yayın alanı ve ücretlendirme gibi ayarların belirlenmesi için düzenle simgesi tıklanır. Tüm her şeyin hazır olduğu düşünüldüğünde, yeni reklam setini yayınlamak için “değişiklikleri gözden geçir” seçeneğine tıklanır.

Facebook Reklam

Reklam, kampanya ve reklam setinin altında yer alan, gösterilmesi hedeflenen reklam düzeyidir. Hedef kitleye gösterilmesi istenilen reklamlar bu aşamada yer almaktadır. Bir reklam setinin altında birden fazla reklam oluşturma imkanı vardır. Reklam seti altında birden fazla reklam oluşturulduğu zaman Facebook performansı yüksek olan reklamı daha fazla göstermektedir. Tek bir reklam her zaman kendi tasarım ve düzenini içermektedir. Genel hatlarıyla hazırlanan reklamlar fotoğraf, video, metin ve hareket çağrısı butonundan oluşmaktadır. Reklam amaç ve içeriğine göre bunlar reklam veren tarafından ayarlanmaktadır. Hangi bileşenlerin kullanılacağı reklam içeriğine göre değiştirilebilmektedir. Facebook’ta fotoğraf, video, carousel (döngü), slayt gösterisi ve canvas şeklinde reklamlar yayınlanabilmektedir.

Reklam oluşturma aşamasında görsel seçimi, reklam metninin yazılması, bağlantıların eklenmesi ve son olarak reklam alanının seçilmesi gerekmektedir. Reklam alanı konusunda site haber kaynağı reklamları, sağ sütün reklamları, mobil haber kaynağı reklamları gibi temel seçenekler bulunmaktadır. Reklamlar site tanıtımı, sayfa tanıtımı, sayfa gönderisini öne çıkarma, uygulama tanıtımı, site trafiği arttırma gibi birçok farklı seçeneklerden oluşabilmektedir. Facebook reklamı oluşturmadan önce reklam verenin kendine” Reklam verme amacım nedir? , Reklamın nasıl gözükmesini istiyorum? , Kimlere erişmek istiyorum? , Reklamı oluşturmak için Facebook’ta hangi araçları kullanmak istiyorum?” sorularını sorarak ve bunları eksiksiz olarak cevaplayarak işleme başlaması gerekmektedir.

Facebook’ta reklam yayınlamak için öncelikli olarak yukarıda bahsedilen konuların bilinmesi gerekmektedir. Bu alanların neler olduğu ve kullanımlarının nasıl olduğu bilinirse, oluşturulacak reklam kampanyaları o derece yararlı olacaktır. Facebook reklam kampanyası oluşturmadan önce yapılması gereken reklamlar ile ilgili gerekli stratejiler oluşturulursa, bütçenin doğru kullanılması ve hedeflenen başarıya ulaşılması daha kolay olacaktır. Bu bilgilerle beraber ayrıca Facebook reklam terimleri ve Facebook paylaşım çeşitleri konusunda gerekli ön bilgi hazırlıklarının yapılması daha iyi bir reklam kampanyası optimizasyonunun yapılması bakımından faydalı olacaktır.

Facebook Reklam Çalışmaları Hakkında bilgi almak, Facebook Reklam Danışmanlığı Hizmetimizden faydalanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.